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<\/p>\nA intelig\u00eancia de vendas \u00e9 uma parte essencial das t\u00e9cnicas de marketing e vendas de toda empresa. Ela \u00e9 basicamente uma soma de estrat\u00e9gias que envolvem a coleta, a integra\u00e7\u00e3o e a an\u00e1lise de dados para garantir o sucesso no mercado.<\/p>\n
Quando o assunto \u00e9 food service, uma das melhores maneiras de aumentar os lucros \u00e9 aplicar a intelig\u00eancia de vendas aos servi\u00e7os de entrega. Eles j\u00e1 est\u00e3o t\u00e3o difundidos que se tornaram essenciais para grande parte dos neg\u00f3cios, especialmente no setor aliment\u00edcio. Por isso, neste artigo vamos compartilhar dicas importantes para que voc\u00ea tenha um delivery inteligente. Acompanhe!<\/p>\n
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Antes de divulgar por a\u00ed que o seu restaurante agora faz entregas, \u00e9 preciso preparar toda a estrutura necess\u00e1ria. A log\u00edstica \u00e9 importante, mas tamb\u00e9m deve-se pensar em objetivos. Estabele\u00e7a metas de vendas com base no estudo do mercado<\/a> e defina as regi\u00f5es a serem atendidas, bem como suas respectivas taxas de entrega.<\/p>\n Estipule tamb\u00e9m os hor\u00e1rios do delivery. Al\u00e9m do hor\u00e1rio de funcionamento do estabelecimento e da disponibilidade do gestor e dos colaboradores, eles devem levar em considera\u00e7\u00e3o os melhores momentos para a venda do tipo de comida oferecido.<\/p>\n Para evitar atrasos e a sobrecarga de funcion\u00e1rios, \u00e9 importante montar uma equipe dedicada ao delivery e contratar ao menos 2 entregadores. Mas, al\u00e9m disso, para um servi\u00e7o inteligente, \u00e9 fundamental estabelecer formas de avalia\u00e7\u00e3o<\/a> dos resultados obtidos para que se tenha um norte para eventuais melhorias.<\/p>\n Al\u00e9m de avaliar a produtividade da equipe e as vendas, pe\u00e7a que seus clientes avaliem o servi\u00e7o. Isso pode ser feito atrav\u00e9s de um formul\u00e1rio ou de aplicativos, como Ifood e Rappi. N\u00e3o se esque\u00e7a de pedir feedbacks sobre seus entregadores! Eles acabam sendo representantes do seu neg\u00f3cio no delivery, j\u00e1 que os clientes n\u00e3o t\u00eam contato direto com o restante da equipe nessa modalidade. Por isso, \u00e9 importante trein\u00e1-los bem e saber o que os clientes t\u00eam a dizer sobre eles.<\/p>\n A divulga\u00e7\u00e3o no seu site e em aplicativos far\u00e1 toda a diferen\u00e7a nos resultados. Nas redes sociais do seu estabelecimento, divulgue bastante a disponibilidade do servi\u00e7o de entrega e como o cliente pode contrat\u00e1-lo. Aproveite as m\u00e9tricas dispon\u00edveis<\/a> para ter uma no\u00e7\u00e3o do alcance da sua divulga\u00e7\u00e3o e dos resultados.<\/p>\n Estrat\u00e9gias para fidelizar clientes podem ser altamente eficazes em termos de intelig\u00eancia de vendas<\/a>. Clientes fidelizados custam cerca de 5 vezes menos para as empresas, uma vez que conquistar novos clientes demanda muito tempo, esfor\u00e7o e investimento. Ofere\u00e7a descontos e brindes para clientes recorrentes e analise periodicamente a efic\u00e1cia dessas estrat\u00e9gias.<\/p>\n Outro pronto muito importante para que os seus servi\u00e7os de entrega funcionem \u00e9 investir em boas embalagens<\/a>, seguras e adequadas para a comida a ser entregue. S\u00f3 quem j\u00e1 recebeu uma pizza toda desmontada e bagun\u00e7ada sabe como isso \u00e9 desagrad\u00e1vel.<\/p>\n As embalagens podem garantir que a comida chegue em perfeito estado na casa dos seus clientes. Invista em embalagens pr\u00f3prias para o tipo de refei\u00e7\u00e3o que voc\u00ea oferece. Por exemplo, a melhor embalagem para massas, como macarr\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 a ideal para servir caldos.<\/p>\n Al\u00e9m de pensar no tipo de embalagem<\/a>, busque ter recipientes personalizados, que agreguem valor \u00e0 experi\u00eancia do cliente e sejam bonitos. Atualmente, muitas pessoas gostam de tirar fotos e fazer v\u00eddeos das comidas que receberam por delivery. Ent\u00e3o caprichar na embalagem se tornou uma estrat\u00e9gia de marketing<\/a> ainda mais importante.<\/p>\n Os servi\u00e7os de delivery est\u00e3o crescendo cada vez mais, o que representa uma boa oportunidade de alavancar seu neg\u00f3cio. Quem n\u00e3o acompanha as novidades acaba sendo deixado de lado. Mas, com uma boa estrat\u00e9gia de intelig\u00eancia de vendas, temos certeza de que seu delivery ser\u00e1 um sucesso.<\/p>\n Al\u00e9m de dar dicas valiosas, a Scuadra quer turbinar seu neg\u00f3cio com embalagens incr\u00edveis. Quer conversar sobre isso? Entre j\u00e1 em contato<\/a> conosco!<\/p>\n2. Otimize os processos do delivery<\/h2>\n
3. Divulgue online e acompanhe os resultados<\/h2>\n
4. Ofere\u00e7a planos de fidelidade<\/h2>\n
5. Adquira embalagens adequadas<\/h2>\n
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