{"id":212,"date":"2016-11-15T16:18:22","date_gmt":"2016-11-15T19:18:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=212"},"modified":"2021-06-10T16:17:32","modified_gmt":"2021-06-10T19:17:32","slug":"benchmarking-competitivo-como-e-por-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/benchmarking-competitivo-como-e-por-que-fazer\/","title":{"rendered":"Benchmarking competitivo: como e por que fazer?"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho no mundo \u2014 e nem o seu neg\u00f3cio.\u00a0Um grande erro cometido por muitas empresas \u00e9 olhar demais para dentro de si mesmas\u00a0na hora de buscar solu\u00e7\u00f5es, ignorando que o mercado \u00e9 repleto de cases de sucesso (e de fracasso) com os quais \u00e9 poss\u00edvel aprender muito. Por isso, o benchmarking competitivo\u00a0\u00e9 uma pr\u00e1tica essencial para empresas que buscam se diferenciar no mercado e sempre evoluir em processos e resultados.<\/p>\n

Em termos bem simples, o benchmarking \u00e9 o processo de buscar refer\u00eancias nos assuntos relevantes, olhar\u00a0no mercado as melhores pr\u00e1ticas e tentar aprender com elas. N\u00e3o \u00e9 apenas um exerc\u00edcio de observa\u00e7\u00e3o, mas de aprendizado e revis\u00e3o dos processos internos. Para voc\u00ea que deseja come\u00e7ar a fazer um benchmarking de qualidade\u00a0ou melhorar o processo na sua empresa, preparamos estas dicas b\u00e1sicas de como utilizar as melhores pr\u00e1ticas de mercado em favor do seu neg\u00f3cio:<\/p>\n

Por que fazer benchmarking competitivo?<\/h2>\n

Em primeiro lugar voc\u00ea precisa ter clareza dos motivos que o levam a fazer o benchmarking para que seus objetivos sejam claros. Ou seja, definir especificamente que aspectos do seu neg\u00f3cio voc\u00ea deseja aprimorar, do contr\u00e1rio voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1 identificar as principais refer\u00eancias no assunto.<\/p>\n

Outro risco de n\u00e3o se ter um objetivo claro ao fazer benchmarking competitivo \u00e9 o de absorver informa\u00e7\u00e3o demais a respeito das refer\u00eancias escolhidas, o que torna muito dif\u00edcil de converter o conhecimento em a\u00e7\u00f5es relevantes para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Escolha refer\u00eancias relevantes<\/h2>\n

Ap\u00f3s definir os principais objetivos do seu benchmarking competitivo \u00e9 chegado\u00a0o momento mais importante do processo, a escolha das refer\u00eancias a serem analisadas. O primeiro passo \u00e9 identificar quais empresas s\u00e3o refer\u00eancia naquele assunto no mercado, mas tamb\u00e9m \u00e9 importante ficar atento \u00e0 possibilidade de replicar os conhecimentos \u00e0 sua empresa. Por isso, d\u00ea prefer\u00eancia a modelos de neg\u00f3cio menos espec\u00edficos, ou seja, com processos mais f\u00e1ceis de replicar.<\/p>\n

\u00c9 menos comum, mas tamb\u00e9m existe uma forma de benchmarking competitivo em que voc\u00ea utiliza como refer\u00eancia outras \u00e1reas da pr\u00f3pria empresa. Especialmente em companhias muito grandes, pode haver muita disparidade na gest\u00e3o interna das \u00e1reas, por isso, seu neg\u00f3cio pode ganhar muito em sinergia e produtividade “sem sair de casa”.<\/p>\n

Crie metas de melhoria<\/h2>\n

Um dos principais erros que as empresas cometem no processo de benchmarking competitivo \u00e9 o de n\u00e3o mensurar corretamente os retornos obtidos. Por isso \u00e9 essencial estabelecer metas de desenvolvimento\u00a0que estejam diretamente relacionadas ao objetivo definido na primeira dica, e acompanhar sua realiza\u00e7\u00e3o periodicamente, podendo corrigir o rumo caso se perceba algum desvio.<\/p>\n

O que n\u00e3o se mensura n\u00e3o se gerencia<\/a>, por isso, n\u00e3o deixe seu benchmarking competitivo sem uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho adequada.<\/p>\n

N\u00e3o fique parado!<\/h2>\n

O benchmarking competitivo deve ser incorporado na empresa como um processo cont\u00ednuo de avalia\u00e7\u00e3o de mercado e melhorias, sempre acompanhado de gerenciamento dos seus resultados. N\u00e3o deve ser visto apenas como um projeto eventual, mas como uma rotina sempre revista.<\/p>\n

O mercado \u00e9 extremamente din\u00e2mico e a concorr\u00eancia est\u00e1 a todo momento se reinventando para oferecer novos produtos e servi\u00e7os, ou para faz\u00ea-lo de forma mais r\u00e1pida e barata. Com um benchmarking competitivo constante e bem-feito, voc\u00ea estar\u00e1 mais preparado para n\u00e3o ficar atr\u00e1s da concorr\u00eancia!<\/p>\n

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