\n<\/span><\/span><\/p>\n
Caixas de assinatura s\u00e3o a melhor maneira para os consumidores desfrutarem de produtos.<\/span> As caixas s\u00e3o entregues em determinada programa\u00e7\u00e3o, cheia de produtos que o cliente est\u00e1 interessado. Geralmente t\u00eam algum elemento de surpresa, o que torna o recebimento uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel. A diversidade das caixas dispon\u00edveis atende a todos os gostos. No entanto, nem todas as empresas t\u00eam o interesse ou a capacidade de expandir o seu neg\u00f3cio para clubes de assinatura. Isso coloca uma pergunta: O que podemos aprender com o sucesso das caixas de assinatura?<\/span><\/p>\n Para responder a essa pergunta, n\u00f3s compilamos cinco estrat\u00e9gias de marketing. Estas estrat\u00e9gias podem ser utilizadas por fabricantes e profissionais de marketing para promover seus neg\u00f3cios, em qualquer segmento.<\/span><\/span><\/p>\n Clientes que assinam clubes de assinatura tem uma ideia gen\u00e9rica sobre que tipo de produtos eles receber\u00e3o. Por exemplo, um membro de uma assinatura sabe que mensalmente ele receber\u00e1 uma camiseta, algum tipo de acess\u00f3rio e um item novo no mercado.<\/p>\n Contudo, todo m\u00eas h\u00e1 um elemento surpresa. Os produtos que realmente ir\u00e3o fazer a caixa surpreender\u00a0no recebimento. Isto significa que no nosso exemplo, o assinante n\u00e3o sabe que neste m\u00eas a camiseta ter\u00e1 um tema de hist\u00f3ria em quadrinhos ou que o acess\u00f3rio ser\u00e1 um par de \u00f3culos de sol.<\/span><\/span><\/p>\n Enquanto a surpresa sobre o que estar\u00e1 dentro da caixa faz parte da divers\u00e3o, clubes de assinatura podem perder rapidamente seus assinantes caso coloquem produtos aleatoriamente e enviem cegamente para os clientes. Para evitar isto, a maioria das empresas de assinatura utilizam um question\u00e1rio quando os clientes criam suas contas.<\/span><\/span><\/p>\n Glambox, por exemplo, pergunta aos assinantes sobre cor e problemas de pele, tipo e cor dos cabelos, etc. Isto permite enviar produtos espec\u00edficos para os assinantes, que receber\u00e3o itens adequados \u00e0s suas necessidades. O mesmo ocorre com assinaturas de alimentos saud\u00e1veis, produtos para beb\u00ea, e assim por diante. Sempre com perguntas espec\u00edficas de cada segmento.<\/p>\n O objetivo destes question\u00e1rios \u00e9 compreender a base de consumidores da empresa.<\/span> Enquanto os usu\u00e1rios de caixa de assinatura desfrutam de surpresas, eles ainda querem que sejam enviados produtos que s\u00e3o de seus interesses.<\/span> Eles tamb\u00e9m esperam receber a mesma qualidade de produto m\u00eas para m\u00eas, mesmo quando o conte\u00fado muda.<\/span><\/span><\/p>\n Com a quantidade de marketing que \u00e9 jogado em um cliente em uma base di\u00e1ria, ser memor\u00e1vel e divertido faz toda a diferen\u00e7a.<\/span> No entanto, \u00e9 importante manter a qualidade que esteja em linha com a proposta de valor de sua empresa.<\/span><\/p>\n Quem j\u00e1 fez compras em um supermercado ou perfumaria pode falar sobre o poder de amostras.<\/span> \u00c0s vezes, a \u00fanica coisa que falta para que um perfume ou creme facial seja colocado\u00a0na sua cesta de compras \u00e9 uma cara amig\u00e1vel que oferece uma amostra do produto para voc\u00ea. Clubes de assinatura como a Glambox capitaliza sobre a ideia de que as amostras podem levar a uma compra maior.<\/span> Enquanto as caixas fornecem alguns itens em tamanhos reduzidos, os assinantes podem comprar vers\u00f5es de tamanho completo dos produtos. Esta \u00e9 a jogada certa para que v\u00e1rios fornecedores fiquem interessados em estabelecer parcerias e fornecer, gratuitamente, para a Glambox. Infogr\u00e1fico: Vantagens das Amostras Gr\u00e1tis<\/strong><\/p><\/div>\n As vantagens das amostras gr\u00e1tis devem ser bem exploradas pois todos ganham: os fornecedores, o clube de assinatura e, \u00e9 claro, os assinantes.<\/p>\n Os clientes apreciam sentir conex\u00e3o com sua marca. Uma maneira de criar esta conex\u00e3o \u00e9 criar conte\u00fado espec\u00edfico e individual para cada cliente.<\/a><\/p>\n Por exemplo, o clube de assinatura Glambox traz mensalmente um tema que remete a certos tipos de produto. Temas como “Supermulheres”, cuja ideia \u00e9 que toda mulher tem uma super-hero\u00edna dentro de si ou Glamstar (para se tornar uma grande estrela!) j\u00e1 foram contemplados.<\/p>\n Dentro deste tema, h\u00e1 por volta de 12 produtos. De seis a oito\u00a0produtos que a assinante recebe s\u00e3o baseados nas respostas daquele question\u00e1rio sobre o perfil do cliente.\u00a0\u00c9, portanto, improv\u00e1vel que duas mulheres, ambas assinantes da Glambox, com perfis e gostos diferentes, recebam conte\u00fados id\u00eanticos dentro da caixa.<\/p>\n Este elemento de personaliza\u00e7\u00e3o permite que os clientes se sintam num relacionamento mais \u00edntimo com a empresa. O mesmo n\u00e3o aconteceria caso eles recebessem\u00a0uma caixa\u00a0padr\u00e3o enviada a todos os assinantes.<\/p>\n Os profissionais de marketing precisam aplicar a personaliza\u00e7\u00e3o em suas estrat\u00e9gias de marketing, inclusive na embalagem<\/a>. \u00c9 muito importante o cliente se sentir valorizado!<\/p>\n Assim como a personaliza\u00e7\u00e3o permite que os clientes se sintam conectados \u00e0 sua marca, o envolvimento com eles nas m\u00eddias sociais tem o mesmo efeito.<\/p>\n Plataformas de m\u00eddia social como o Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram incentivam conversas em torno de seu produto e permitem que os di\u00e1logos aconte\u00e7am entre voc\u00ea e seus clientes.<\/p>\n Mesmo se os seguidores n\u00e3o s\u00e3o clientes, ter uma presen\u00e7a de m\u00eddia social mant\u00e9m a sua empresa vis\u00edvel e na frente das mentes dos clientes. Criar contas de m\u00eddia social para sua empresa pode ser uma maneira barata de permanecer relevante com os clientes. Ela permite criar oportunidades para di\u00e1logos org\u00e2nicos em torno de sua marca.<\/p>\n Tamb\u00e9m n\u00e3o pode ser esquecido que o YouTube, tem\u00a0in\u00fameros influenciadores de opini\u00f5es que s\u00e3o bastante ativos nesta plataforma. \u00a0\u00c9 interessante que eles tenham acesso \u00e0s caixas de assinaturas para, se quiserem, fazerem v\u00eddeos comentando e indicando para quem os assistem.<\/p>\n T\u00e3o importante quanto a m\u00eddia social, tamb\u00e9m \u00e9 importante fornecer canais\u00a0para o engajamento do cliente separados dessas plataformas.<\/p>\n Esta estrat\u00e9gia \u00e9 uma mistura das duas estrat\u00e9gias anteriores: clientes apreciam intera\u00e7\u00f5es personalizadas com sua marca. Uma boa maneira de fazer isto \u00e9 disponibilizar, por exemplo, especialistas que possam esclarecer d\u00favidas com seus assinantes. Um estilista em contato com os assinantes de uma caixa “fashion” seria perfeito! Para dar dicas de diferentes op\u00e7\u00f5es\u00a0de “looks” ou mesmo esclarecer d\u00favidas espec\u00edficas de cada assinante \u00e9 um \u00f3timo caminho para a intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Esta forma de di\u00e1logo \u00e9 bastante enriquecedora tanto para a marca quanto para o assinante, mantendo-os envolvidos e conectados. Um post no \u00a0MarketingExperiments<\/a>\u00a0 postou conte\u00fado que ressaltou o valor dos coment\u00e1rios dos clientes, bem como quanto as revis\u00f5es de consumidores de peso t\u00eam no processo de compra. Uma maneira de incentivar coment\u00e1rios positivos do cliente \u00e9 permitir que os clientes tenham um relacionamento\u00a0direto e real com algu\u00e9m associado com sua marca.<\/p>\n Esta estrat\u00e9gia de marketing<\/a> certamente pode ser\u00a0aplicada para qualquer ramo de neg\u00f3cio.<\/p>\n E voc\u00ea, tem alguma estrat\u00e9gia de marketing que seja comum tanto para clubes de assinatura quanto para outros segmentos de neg\u00f3cio? Deixe seu coment\u00e1rio.<\/p>\n Quer aprender mais sobre clubes de assinatura? Ent\u00e3o, acesse hoje mesmo nosso E-book “Tudo o que voc\u00ea precisa saber para come\u00e7ar um clube de assinatura de sucesso” <\/a>e fa\u00e7a o download gratuitamente.<\/p>\n Interaja conosco! A Scuadra oferece solu\u00e7\u00f5es em embalagens diferenciadas<\/a> para empresas que tenham inova\u00e7\u00e3o no DNA. Nossa equipe est\u00e1 preparada para esclarecer suas d\u00favidas sobre\u00a0embalagens diferenciada\u00a0e solu\u00e7\u00f5es em manuseio. Temos estrutura pr\u00f3pria para montagem de kits e de caixas para clubes de assinatura e muito mais. Com instala\u00e7\u00e3o ampla e moderna, a Scuadra possui\u00a0equipamentos de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o e estrutura completa para entregar projetos personalizados de forma \u00e1gil e eficiente.<\/p>\n Salvar<\/span><\/p>\n
\n<\/span><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/O-QUE-TEM-DENTRO-DA-CAIXA.png\")
<\/a><\/span><\/span>Parece haver uma caixa de assinatura para cada categoria de consumidor:<\/span><\/span><\/p>\n\n
Surpreender o cliente, positivamente<\/h2>\n
Amostras permitem consumidores conhecer seu produto<\/h2>\n
\n<\/span><\/span><\/p>\n
\n<\/span><\/span><\/p>\n<\/a>Personalizar o seu\u00a0conte\u00fado<\/h2>\n
Estar presente nas redes sociais<\/h2>\n
Permitir intera\u00e7\u00e3o com a marca fora das redes sociais<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/a><\/a><\/a><\/a><\/a><\/a><\/a><\/a>Salvar<\/span><\/p>\n