{"id":2469,"date":"2017-07-07T11:00:53","date_gmt":"2017-07-07T14:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=2469"},"modified":"2021-06-10T15:33:59","modified_gmt":"2021-06-10T18:33:59","slug":"quais-os-principais-kpis-para-medir-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/quais-os-principais-kpis-para-medir-no-varejo\/","title":{"rendered":"Quais os principais KPIs para medir no varejo?"},"content":{"rendered":"

Acompanhar os \u00edndices de desenvolvimento e resultados \u00e9 uma boa pr\u00e1tica em qualquer empresa: por meio deles, \u00e9 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o melhor das opera\u00e7\u00f5es e do desempenho, permitindo a\u00e7\u00f5es mais estrat\u00e9gicas para alcan\u00e7ar os objetivos da empresa!<\/p>\n

Nesse sentido, o KPI pode ser o diferencial para o gestor que pretende manter esse controle da melhor maneira no varejo. Eles s\u00e3o os indicadores mais importantes de um setor operacional \u2014 e devem ser analisados, buscando otimiza\u00e7\u00e3o do tempo e melhoria na qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n

O que \u00e9 KPI e qual a sua import\u00e2ncia no varejo?<\/h2>\n

Os KPIs \u2014 sigla para indicadores-chave de desempenho \u2014 s\u00e3o uma forma de gest\u00e3o eficiente que permite ao gestor identificar resultados dentro dos setores, possibilitando avaliar a efici\u00eancia de cada setor e a utilidade dos recursos destinados para cada atividade.<\/p>\n

Existem v\u00e1rios KPIs no varejo que podem ser analisados, mas, dentre eles, alguns se destacam pela import\u00e2ncia e retorno de resultados. Pensando nisso, listamos os principais nos subt\u00f3picos seguintes. Veja:<\/p>\n

1. Ticket m\u00e9dio<\/h3>\n

O ticket m\u00e9dio aponta o valor m\u00e9dio gasto por cada pessoa durante um per\u00edodo, ou seja, auxilia no controle de comportamento da clientela e permite tra\u00e7ar uma perspectiva em rela\u00e7\u00e3o ao processo de compra e venda.<\/p>\n

Por meio desse indicador e dos resultados colhidos, \u00e9 poss\u00edvel investir em um plano de a\u00e7\u00e3o mais efetivo. Investir em estrat\u00e9gias de marketing<\/a>, identificar os clientes com maior potencial de compra, etc. podem ser jogadas estrat\u00e9gicas ben\u00e9ficas para o varejo!<\/p>\n

2. Lucratividade<\/h3>\n

Apresentada como uma das informa\u00e7\u00f5es mais importantes para qualquer setor comercial, a lucratividade permite compreender o resultado financeiro do neg\u00f3cio \u2014 apontando o volume de vendas obtido em um per\u00edodo.<\/p>\n

A ideia \u00e9 dividir o lucro obtido pelo faturamento e seu resultado. Esse \u00e9 um dos indicadores mais importantes, pois ele aponta se a empresa tem capacidade de cumprir os compromissos e gerar lucros!<\/p>\n

Resultados baixos exigem tomadas de decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas para resolver o quadro da empresa, como promo\u00e7\u00f5es de vendas<\/u><\/a>, eventos e outras maneiras de atrair clientes.<\/p>\n

3. Rentabilidade<\/h3>\n

Esse indicador \u00e9, muitas vezes, confundido com a lucratividade. Dessa forma, \u00e9 importante saber diferenciar os aspectos relacionados a cada conceito. A rentabilidade est\u00e1 ligada ao retorno que o investimento realizado gera.<\/p>\n

\u00c9 um dado que ajuda ao gestor identificar em quanto tempo o capital investido ser\u00e1 recuperado pela empresa: qual o prazo para o aporte financeiro recebido ser integralmente alcan\u00e7ado? Sua base de c\u00e1lculo se d\u00e1 pelo lucro l\u00edquido dividido pelo capital investido no neg\u00f3cio.<\/p>\n

4. Retorno sobre o investimento<\/h3>\n

O retorno sobre investimento, tamb\u00e9m conhecido como ROI, \u00e9 um dos KPI varejo mais importantes, pois \u00e9 por meio dele que se identifica o lucro obtido a partir de um investimento.<\/p>\n

Assim, \u00e9 poss\u00edvel saber se a empresa gerou lucros ou se houve algum preju\u00edzo por conta dos projetos. Isso \u00e9 importante para melhorar a destina\u00e7\u00e3o das verbas e desenvolver estrat\u00e9gias otimizadas.<\/p>\n

A f\u00f3rmula base para chegar nesse identificador \u00e9 subtrair o investimento inicial do ganho obtido \u2014 e dividir esse valor pelo mesmo investimento inicial. Resultados mais altos significam lucros maiores!<\/p>\n

Devo aplicar esse planejamento na minha empresa?<\/h2>\n

O KPI \u00e9 pe\u00e7a importante para fazer uma boa gest\u00e3o no varejo. Por meio deles, \u00e9 poss\u00edvel que o gestor analise constantemente os \u00edndices altos e baixos, permitindo tomadas de decis\u00f5es mais eficazes \u2014 com um melhor aproveitamento das oportunidades no mercado<\/u><\/a>.<\/p>\n

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