Wearables e internet das coisas<\/h2>\n
O mundo tecnol\u00f3gico est\u00e1 em franca expans\u00e3o \u2014 e o marketing deve acompanhar essa evolu\u00e7\u00e3o. A previs\u00e3o \u00e9 de que, no futuro, todas as coisas estar\u00e3o conectadas \u00e0 rede mundial de computadores.<\/p>\n
O certo \u00e9 que as ag\u00eancias de publicidade e comunica\u00e7\u00e3o dever\u00e3o buscar novas estrat\u00e9gias de marketing para atender a essa nova tend\u00eancia do mercado, que vir\u00e1 com toda for\u00e7a, exigindo cada vez mais investimentos no Marketing de Relacionamento para envolver esse novo perfil de consumidor.<\/p>\n
Inbound Marketing<\/h2>\n
Daqui em diante, n\u00e3o haver\u00e1 muito espa\u00e7o para o velho marketing. A tend\u00eancia \u00e9 investir em estrat\u00e9gias de Inbound Marketing<\/u><\/a> para atrair o cliente com conte\u00fados cada vez mais relevantes e de acordo com a nova realidade do consumidor Omni-Channel (multicanal).<\/p>\n Baseado em tr\u00eas pilares, fazem parte do Inbound Marketing: o SEO, que \u00e9 a otimiza\u00e7\u00e3o do desempenho dos sites nos mecanismos de busca; o Marketing de Conte\u00fado, uma estrat\u00e9gia para adquirir um p\u00fablico de qualidade entregando um material relevante; e as Estrat\u00e9gias em Redes Sociais, ponte indispens\u00e1vel para o relacionamento entre marca e cliente.<\/p>\n As pessoas est\u00e3o cada vez mais exigentes no ambiente digital. Isso tem feito com que as empresas busquem estrat\u00e9gias de marketing cada vez mais criativas e que garantam relacionamentos de longo prazo.<\/p>\n Em meio a essa busca por manter o engajamento com seus clientes, o Marketing de Relacionamento surge como uma das principais engrenagens do marketing digital \u2014 e a tend\u00eancia \u00e9 que ele continue sendo o carro-chefe tamb\u00e9m nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n Falando metaforicamente, \u00e9 preciso \u201colhar digitalmente nos olhos das pessoas\u201d, conhec\u00ea-las mais de perto, ouvi-las, criar um di\u00e1logo bilateral, relacionamentos mais fortes e buscar conex\u00f5es mais personalizadas para fideliz\u00e1-las.<\/p>\n Independentemente das inova\u00e7\u00f5es do mercado, no que se refere ao marketing digital, pode apostar que o Marketing de Conte\u00fado continuar\u00e1 com tudo.<\/p>\n A tend\u00eancia \u00e9 que as empresas apostem cada vez mais em conte\u00fados relevantes. O foco estar\u00e1 mais do que nunca na qualidade em detrimento da quantidade, sendo o conte\u00fado o ponto de partida para atra\u00e7\u00e3o de um p\u00fablico cada vez mais qualificado.<\/p>\n Os consumidores, principalmente os mais jovens, est\u00e3o devorando os mais diversos tipos de conte\u00fados. Em quest\u00e3o de minutos, eles leem os seus posts e partem em busca de mais novidades, portanto, o chamado Ephemeral Marketing \u2014 Marketing Ef\u00eamero \u2014 \u00e9 uma das grandes apostas para os pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n Aplicativos como o Snapchat utilizam esse recurso como atrativo, com mensagens, fotos ou v\u00eddeos<\/u><\/a> gravados instantaneamente e que, ap\u00f3s enviados para outros usu\u00e1rios, expiram rapidamente.<\/p>\n O mercado digital j\u00e1 percebeu essa tend\u00eancia, tanto que o Instagram Stories est\u00e1 apostando nos mesmos recursos do Snapchat para fisgar, principalmente, uma fatia dos Millennials \u2014 gera\u00e7\u00e3o de jovens loucos por tecnologia.<\/p>\n Realidade virtual n\u00e3o \u00e9 mais coisa de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica. Agora \u00e9 hora de o marketing investir na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados que utilizem esse tipo de tecnologia em suas campanhas para atrair mais clientes.<\/p>\n Um papel importante da Realidade Virtual \u00e9 auxiliar na tomada de decis\u00e3o e aproximar o produto do dia a dia do consumidor, ajudando-o a visualizar como este produto ficar\u00e1 no contexto em que ele deseja aplic\u00e1-lo, fazendo com que o cliente antecipe e at\u00e9 mesmo anseie pela experi\u00eancia real.<\/p>\n Como estamos come\u00e7ando a viver a era da intelig\u00eancia artificial e da internet das coisas, a sa\u00edda para se sobressair perante a concorr\u00eancia \u00e9 inovar a forma de trabalhar o marketing digital.<\/p>\n E por falar em intelig\u00eancia artificial, a tecnologia evoluiu muito nos \u00faltimos anos, perdendo as caracter\u00edsticas de impessoalidade mec\u00e2nica que antes faziam com que o consumidor olhasse com maus olhos a intera\u00e7\u00e3o com as m\u00e1quinas.<\/p>\n Esse avan\u00e7o permitiu a populariza\u00e7\u00e3o dos chamados chatbots, rob\u00f4s que executam fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de atendimento ao cliente e intera\u00e7\u00e3o nas redes sociais, sites e aplicativos.<\/p>\n Entre as vantagens da ferramenta, podemos citar a instantaneidade das respostas e a objetividade para resolver quest\u00f5es simples, que muitas vezes levariam minutos para serem atendidas pelo servi\u00e7o de atendimento ao cliente tradicional, aumentando os \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente sem grandes investimentos.<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 como deixar de falar das redes sociais, um dos maiores fen\u00f4menos do mundo online. Voc\u00ea pode inovar o quanto quiser suas estrat\u00e9gias de marketing<\/u><\/a>, mas se elas n\u00e3o chegarem ao lugar certo, de nada adiantar\u00e1.<\/p>\n Pode haver e sempre haver\u00e1 novas tend\u00eancias no mercado a cada ano, mas as redes sociais continuar\u00e3o sendo o \u201cpote de ouro\u201d para qualquer empresa que deseje se aproximar de seus clientes.<\/p>\n Um dos fatores que influenciam na import\u00e2ncia dessas plataformas \u00e9 a quantidade de tempo que as pessoas passam conectadas a elas e tamb\u00e9m a entrega certeira de seu conte\u00fado. Al\u00e9m de direcionados para um p\u00fablico-alvo segmentado, eles tamb\u00e9m ficam livres dos bloqueadores de an\u00fancios, cada vez mais utilizados pelos internautas, que impossibilitam a exibi\u00e7\u00e3o de propaganda digital convencional.<\/p>\n Portanto, invista o quanto quiser em outros meios de divulga\u00e7\u00e3o online, mas jamais descarte essa op\u00e7\u00e3o de suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n Ao falarmos de marketing na internet devemos destacar como tend\u00eancia os digital influencers, ou influenciadores digitais, uma profiss\u00e3o que antes se restringia aos blogs e, posteriormente, ao Youtube, e hoje j\u00e1 ultrapassa essas fronteiras.<\/p>\n O poder de persuas\u00e3o das celebridades da internet est\u00e1 em todas as redes sociais e meios de comunica\u00e7\u00e3o, algumas inclusive contando com aplicativos pr\u00f3prios para propaga\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\nMarketing de Relacionamento<\/h2>\n
Marketing de Conte\u00fado<\/h2>\n
Comunica\u00e7\u00e3o ef\u00eamera<\/h2>\n
Realidade virtual<\/h2>\n
Chatbot<\/h2>\n
Redes sociais<\/h2>\n
Influenciadores digitais<\/h2>\n
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