{"id":2957,"date":"2017-10-04T14:43:24","date_gmt":"2017-10-04T17:43:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=2957"},"modified":"2021-06-10T15:21:06","modified_gmt":"2021-06-10T18:21:06","slug":"o-que-e-comportamento-de-compras-e-como-isso-pode-aumentar-as-minhas-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/o-que-e-comportamento-de-compras-e-como-isso-pode-aumentar-as-minhas-vendas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 comportamento de compras e como isso pode aumentar as minhas vendas?"},"content":{"rendered":"

Em tempos de crise, diferenciar produtos e servi\u00e7os \u00e9 a melhor estrat\u00e9gia para conquistar um espa\u00e7o de destaque no mercado. Independentemente do segmento de uma marca, conhecer o comportamento de compra\u00a0\u00e9 essencial para ganhar vantagem competitiva e alavancar os resultados financeiros da empresa.<\/p>\n

Quer saber o que \u00e9 comportamento de compra\u00a0e como o conhecimento desse processo pode aumentar suas vendas<\/a>? Acompanhe este post at\u00e9 o final e fique por dentro do assunto!<\/p>\n

O que \u00e9 comportamento de compra?<\/h2>\n

O comportamento de compra\u00a0\u00e9 um conjunto de h\u00e1bitos de consumo<\/a> que podem\u00a0ser analisados\u00a0para a cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es vi\u00e1veis a determinado p\u00fablico-alvo. Conhecendo h\u00e1bitos de consumo,\u00a0sua empresa tem muito mais chances de formular itens de venda sob medida para o mercado.<\/p>\n

Assim, aumentam as chances de sucesso e aceita\u00e7\u00e3o de seus produtos e servi\u00e7os.\u00a0Imagine que antes de lan\u00e7ar um sabor de refrigerante, por exemplo, a marca deva pesquisar frutas, dentre outros componentes que agradam ao paladar de um p\u00fablico.<\/p>\n

Quais s\u00e3o suas principais vantagens?<\/h2>\n

1. Melhoria de produtos e servi\u00e7os<\/h3>\n

Conhecendo o comportamento de compra, a empresa saber\u00e1 quais s\u00e3o\u00a0os seus itens de venda\u00a0que est\u00e3o dando certo ou n\u00e3o. A partir dessa an\u00e1lise, poder\u00e1\u00a0ajustar o que n\u00e3o for bom ou manter o que tem boa aceita\u00e7\u00e3o entre os consumidores.<\/p>\n

2. Maior satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/h3>\n

Consumindo\u00a0produtos e servi\u00e7os\u00a0sob medida, o cliente<\/a> se sentir\u00e1 compreendido e satisfeito com a qualidade na entrega, que atender\u00e1 \u00e0s suas expectativas e\u00a0solucionar\u00e1 problemas que impactam em seu cotidiano.<\/p>\n

3. Antecipa\u00e7\u00e3o de necessidades<\/h3>\n

Muitas vezes, as pessoas t\u00eam necessidades espec\u00edficas, mas n\u00e3o sabem\u00a0ao certo o que poder\u00e1 ajud\u00e1-las. Conhecer o que\u00a0impacta negativamente na vida de um cliente em potencial, pode ser uma oportunidade de ouro\u00a0para desenvolver solu\u00e7\u00f5es criativas.<\/p>\n

4. Potencializa\u00e7\u00e3o dos lucros<\/h3>\n

Qualquer empresa poder\u00e1 ter\u00a0mais chances de crescer e ser altamente lucrativa se estiver atenta ao comportamento de compra, e essa vantagem <\/a>n\u00e3o para por aqui. Os recursos financeiros tamb\u00e9m podem ser direcionados para o que realmente trar\u00e1 resultado ao neg\u00f3cio, o que elimina desperd\u00edcios monet\u00e1rios, operacionais e estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

Quais fatores influenciam o comportamento de compra?<\/h2>\n

Social<\/h3>\n

Formado por ambientes, comunidades, fam\u00edlia, dentre outros, o fator social \u00e9 quase sempre o principal formador de opini\u00e3o quando o assunto \u00e9 comprar, pois nele \u00e9 definida a escolha de produtos que podem representar o\u00a0status\u00a0e a\u00a0posi\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n

Psicol\u00f3gico<\/h3>\n

Baseado em cren\u00e7as, desejos, est\u00edmulos f\u00edsicos e\u00a0experi\u00eancias anteriores, o elemento psicol\u00f3gico<\/a> tamb\u00e9m pode vir de uma necessidade de reconhecimento que as pessoas buscam, sendo esse o agente o mais complexo a ser estudado.<\/p>\n

Cultural<\/h3>\n

O fator cultural \u00e9 composto\u00a0por valores, percep\u00e7\u00f5es, prefer\u00eancias e h\u00e1bitos adquiridos mediante a conviv\u00eancia com determinado grupo social que tenha comportamentos e interesses similares.<\/p>\n

Como conhecer o comportamento de compra\u00a0de um p\u00fablico-alvo?<\/h2>\n

Observe<\/h3>\n

Para garantir a aceita\u00e7\u00e3o de seus produtos e servi\u00e7os no mercado, estude os fatores que influenciam direta ou indiretamente o comportamento de compras de clientes em potencial.<\/p>\n

Acompanhe<\/h3>\n

O comportamento do consumidor se modifica\u00a0\u00e0 medida que as mudan\u00e7as sociais, tecnol\u00f3gicas e na economia v\u00e3o acontecendo. Por isso, fique por dentro dessas transforma\u00e7\u00f5es e, sempre que poss\u00edvel, realize adapta\u00e7\u00f5es para manter a aceita\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n

Mensure<\/h3>\n

Avalie\u00a0o quanto a necessidade do seu cliente foi atendida com a compra de determinado produto ou servi\u00e7o. Para isso, fique atento ao que os compradores falam de sua marca nas redes sociais<\/a> ou em sites de reclama\u00e7\u00e3o. Fazendo esse dever de casa, as chances de sucesso ser\u00e3o bem maiores.<\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia de conhecer o comportamento de compra, n\u00e3o se esque\u00e7a de compartilhar este post nas suas redes sociais. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n

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