{"id":2969,"date":"2017-10-16T15:10:49","date_gmt":"2017-10-16T18:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=2969"},"modified":"2021-06-09T16:47:16","modified_gmt":"2021-06-09T19:47:16","slug":"entenda-como-e-por-que-o-marketing-boca-a-boca-funciona-para-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/entenda-como-e-por-que-o-marketing-boca-a-boca-funciona-para-varejo\/","title":{"rendered":"Entenda como e por que o marketing boca a boca funciona para varejo"},"content":{"rendered":"

Apresentar produtos e servi\u00e7os inovadores\u00a0tem garantido a sobreviv\u00eancia de muitas empresas no mercado varejista. Por\u00e9m, de nada adianta\u00a0inovar se o seu p\u00fablico-alvo n\u00e3o estiver a par dos principais diferenciais e das vantagens que sua marca pode oferecer. Em um cen\u00e1rio como esse,\u00a0o famoso marketing boca a boca pode ser essencial.<\/p>\n

Quer conhecer um pouco mais sobre essa incr\u00edvel ferramenta e suas vantagens e, de quebra, aprender como us\u00e1-la da maneira correta? Acompanhe este post at\u00e9 o final e saiba como!<\/p>\n

Afinal, o que \u00e9 o marketing boca a boca?<\/h2>\n

Muitos falam sobre o marketing boca a boca, seus benef\u00edcios e sua indiscut\u00edvel efic\u00e1cia quando o assunto \u00e9 vender. Mas afinal, voc\u00ea sabe qual \u00e9 a real finalidade desse recurso?<\/p>\n

O marketing boca a boca ocorre\u00a0quando oferecemos a experimenta\u00e7\u00e3o de um determinado produto ou servi\u00e7o a\u00a0alguns volunt\u00e1rios, para que estes possam compartilhar com determinado p\u00fablico a experi\u00eancia que tiveram.<\/p>\n

Qual \u00e9 o diferencial apresentado por este tipo de ferramenta?<\/h2>\n

A escolha do que servir\u00e1 de ponte entre um\u00a0produto e o consumidor pode variar bastante, por\u00e9m\u00a0o marketing boca a boca quase sempre se apresenta como uma t\u00e1tica bastante proveitosa, sendo um dos principais elementos de uma\u00a0poderosa estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios<\/a>.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios do marketing boca a boca?<\/h2>\n

1. Visibilidade<\/h3>\n

A visibilidade\u00a0s\u00f3 ser\u00e1 um diferencial competitivo<\/a>\u00a0se estiver alinhada \u00e0\u00a0credibilidade. N\u00e3o basta\u00a0ter um n\u00famero consider\u00e1vel de pessoas falando a respeito do seu produto\u00a0se os coment\u00e1rios n\u00e3o estiverem de acordo com a\u00a0proposta e o objetivo tra\u00e7ados pela sua marca.<\/p>\n

2. Poder de influ\u00eancia<\/h3>\n

Ter o poder de influ\u00eancia\u00a0no processo de compra\u00a0de um consumidor\u00a0pode ser a garantia do sucesso e da expans\u00e3o de uma empresa, possibilitando\u00a0novas tend\u00eancias no mercado e\u00a0mudan\u00e7as de\u00a0velhos h\u00e1bitos na rotina de clientes.<\/p>\n

3. Lucro<\/h3>\n

A\u00a0visibilidade\u00a0e a credibilidade resultam na\u00a0potencializa\u00e7\u00e3o dos lucros, sendo um dos principais fatores que possibilitam o investimento na\u00a0melhoria dos produtos e em melhores canais de comunica\u00e7\u00e3o e vendas.<\/p>\n

Como fazer o marketing boca a boca?<\/h2>\n

1. Selecione bem os influenciadores<\/h3>\n

Escolher corretamente as pessoas que divulgar\u00e3o a sua marca \u00e9 t\u00e3o ou mais importante do que v\u00ea-las falando bem de seu produto ou servi\u00e7o, por isso, selecione as pessoas certas para promover a sua marca, garantindo assim a credibilidade da informa\u00e7\u00e3o passada.<\/p>\n

2. Esteja conectado<\/h3>\n

Para garantir a visibilidade na web, esteja atento ao que seus seguidores postam sobre sua marca nas redes sociais<\/a> e n\u00e3o se esque\u00e7a de oferecer\u00a0esclarecimento e suporte nos canais de reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

3. Fidelize seu cliente<\/h3>\n

Para que seus\u00a0clientes<\/a> se engajem\u00a0na divulga\u00e7\u00e3o de seus produtos e servi\u00e7os, presenteie os consumidores\u00a0ass\u00edduos com descontos especiais e brindes exclusivos, mostrando que eles s\u00e3o especiais para a sua marca.<\/p>\n

4. Ofere\u00e7a conte\u00fado de valor<\/h3>\n

Para n\u00e3o perder a conex\u00e3o estabelecida, \u00e9 importante que a sua marca mantenha uma liga\u00e7\u00e3o com o cliente. Disponibilize artigos, v\u00eddeos, podcasts, entre outros formatos de conte\u00fado que tragam informa\u00e7\u00f5es realmente proveitosas\u00a0e de interesse ao seu consumidor.<\/p>\n

5. Solicite avalia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Se sua marca possui uma plataforma de vendas online, seja em seu pr\u00f3prio e-commerce ou marketplace, solicite avalia\u00e7\u00f5es aos\u00a0consumidores, seja sobre uma embalagem diferenciada<\/a> ou at\u00e9 mesmo sobre a agilidade na entrega. Com um\u00a0mercado consumidor cada vez mais exigente, o seu p\u00fablico-alvo ser\u00e1 atra\u00eddo com mais facilidade se a opini\u00e3o\u00a0de terceiros for positiva.<\/p>\n

E ent\u00e3o, gostou de saber o que \u00e9 e como funciona o marketing boca a boca? Apesar de ser aparentemente simples, essa pode ser uma excelente ferramenta para o seu neg\u00f3cio.\u00a0Compartilhe sua opini\u00e3o conosco\u00a0nos coment\u00e1rios e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n

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