Para obter sucesso, uma empresa precisa alinhar essas quest\u00f5es para repassar ao consumidor algo que ele deseja, no momento em que ele precisa.\u00a0Quer saber mais sobre os canais de distribui\u00e7\u00e3o? Confira os t\u00f3picos abaixo!<\/p>\n
O que s\u00e3o canais de distribui\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n
De forma simplificada, podemos dizer que os canais de distribui\u00e7\u00e3o representam o trajeto que as mercadorias fazem do fabricante at\u00e9 chegarem ao cliente<\/a> final. Existem diferentes tipos de canais de distribui\u00e7\u00e3o, mas o objetivo principal de todos eles \u00e9 garantir que o produto esteja dispon\u00edvel\u00a0para o cliente dentro do prazo estipulado.<\/p>\n O canal de distribui\u00e7\u00e3o pode variar muito, pois existem diversos trajetos\u00a0que a mercadoria pode percorrer para chegar at\u00e9 o cliente. Por exemplo, produtos comprados pela internet seguem uma log\u00edstica diferente de produtos retirados em lojas f\u00edsicas. No entanto, podemos dividir os diferentes tipos de canais em tr\u00eas categorias: direto, indireto e h\u00edbrido. Entenda a seguir as diferen\u00e7as entre eles.<\/p>\n Como o nome j\u00e1 sugere, o canal direto \u00e9 aquele que conecta a empresa diretamente aos clientes, sem intermedi\u00e1rios. Embora pare\u00e7a menos complexo, esse tipo de canal \u00e9 dif\u00edcil de ser administrado pelas empresas, pois elas s\u00e3o respons\u00e1veis por todas as etapas de entrega do produto.\u00a0Sua grande vantagem \u00e9 aproximar a empresa do consumidor. Al\u00e9m disso, os gestores t\u00eam maior controle sobre os dados referentes \u00e0 venda e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a>.<\/p>\n No canal indireto, a empresa delega algumas etapas do processo de entrega da mercadoria para outras empresas. Geralmente, as empresas intermedi\u00e1rias envolvidas no processo s\u00e3o atacadistas e varejistas, que ser\u00e3o respons\u00e1veis por comercializar os produtos e atender os clientes.<\/p>\n Uma das desvantagens \u00e9 que o valor final do produto acaba mais alto, pois h\u00e1 um acr\u00e9scimo referente aos servi\u00e7os da empresa intermedi\u00e1ria. Al\u00e9m disso, o fabricante n\u00e3o tem tanto controle sobre o atendimento ao cliente<\/a> nem sobre os prazos de entrega. No entanto, tem a vantagem de se preocupar apenas com a produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Os canais h\u00edbridos unem o melhor dos dois mundos: usam tanto a modalidade direta como a indireta. Isso significa que a empresa que opta por esse tipo de servi\u00e7o conta com a ajuda de terceiros para comercializarem seus produtos, mas entra em contato diretamente com o cliente para realizar outras vendas ou fazer pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n Os varejistas s\u00e3o empreendedores\u00a0que t\u00eam local f\u00edsico para a venda de produtos. Isso se aplica a supermercados, lojas de roupas, farm\u00e1cias e outros. S\u00e3o pontos de com\u00e9rcio em que o consumidor efetua a compra pessoalmente. Isso implica em custos um pouco maiores para o cliente, pois o varejista precisa abastecer o estoque<\/a> previamente, o que resulta em gastos com armazenamento, log\u00edstica, funcion\u00e1rios e afins.<\/p>\n Os atacadistas trabalham com foco nos varejistas e raramente vendem produtos ao consumidor final. A fun\u00e7\u00e3o deles \u00e9 negociar grandes estoques<\/a> com as f\u00e1bricas e revend\u00ea-los para as lojas do varejo, deixando-as respons\u00e1veis pela conex\u00e3o entre produto e cliente.\u00a0Entretanto, h\u00e1 empresas h\u00edbridas, que mesclam os sistemas varejista e atacadista, a exemplo de hipermercados.<\/p>\n Os distribuidores s\u00e3o respons\u00e1veis por armazenar, negociar e distribuir produtos de grandes f\u00e1bricas. \u00c9 o caso de empresas de bebidas, por exemplo.\u00a0Donos de restaurantes e bares\u00a0de determinada regi\u00e3o contam com uma distribuidora para fazer pedidos, receber mercadorias, etc. A negocia\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 feita diretamente com o fabricante, mas com uma empresa que o representa.<\/p>\n O mercado tem tr\u00eas formas de distribui\u00e7\u00e3o: exclusiva, seletiva e intensiva. A exclusiva ocorre quando o fabricante fecha um contrato de exclusividade com o revendedor, ou seja, apenas seus produtos podem ser comercializados na loja dele.<\/p>\n J\u00e1 a forma seletiva \u00e9 um pouco mais aberta e permite a concorr\u00eancia entre produtos no mesmo espa\u00e7o f\u00edsico. Por\u00e9m, os revendedores s\u00e3o selecionados com base na localiza\u00e7\u00e3o da loja f\u00edsica e na clientela, entre outras quest\u00f5es relevantes para o acesso ao p\u00fablico-alvo do produto.<\/p>\n H\u00e1, por fim, a forma intensiva, norteada pela l\u00f3gica de \u201cquanto mais, melhor\u201d. Nessas situa\u00e7\u00f5es, o foco \u00e9 popularizar ainda mais o consumo, disponibilizando o produto para o maior n\u00famero de revendedores poss\u00edvel.<\/p>\n V\u00e1rios pontos devem ser observados pelo fabricante na hora de escolher os melhores canais de distribui\u00e7\u00e3o para seus produtos. \u00c9 necess\u00e1rio avaliar qual op\u00e7\u00e3o atende melhor o cliente final, al\u00e9m de comparar custos e quest\u00f5es de log\u00edstica.<\/p>\n A empresa fabricante deve conhecer a localiza\u00e7\u00e3o e as condi\u00e7\u00f5es ambientais das lojas que v\u00e3o fazer a revenda, bem como as condi\u00e7\u00f5es de estoque<\/a> e armazenamento dos itens. Estudar o potencial de mercado dos revendedores e averiguar o tamanho e o prazo para entrega dos lotes tamb\u00e9m s\u00e3o pontos muito importantes.<\/p>\n Todos os tipos de canais de distribui\u00e7\u00e3o oferecem vantagens. O melhor \u00e9 aquele que mais se ajusta \u00e0s necessidades espec\u00edficas do fabricante. A depender do tipo de produto desenvolvido, do p\u00fablico-alvo pretendido e da quantia dispon\u00edvel para investimento, entre outras quest\u00f5es, a escolha ser\u00e1 diferente.<\/p>\n Como dissemos anteriormente, n\u00e3o h\u00e1 um tipo de canal de distribui\u00e7\u00e3o melhor que o outro: depende das necessidades de cada empresa.\u00a0Analisar os dados<\/a> ap\u00f3s a implanta\u00e7\u00e3o de um canal de vendas \u00e9 a melhor maneira de descobrir se aquele modelo foi vantajoso ou n\u00e3o para o seu neg\u00f3cio. Para isso, recomendamos que voc\u00ea utilize um sistema de gest\u00e3o de estoque, o que vai permitir avaliar o ritmo de vendas.<\/p>\n Outro ponto important\u00edssimo \u00e9 saber a opini\u00e3o dos clientes, esteja a empresa usando canais de distribui\u00e7\u00e3o diretos, indiretos ou h\u00edbridos. Fa\u00e7a pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o periodicamente para descobrir se as mercadorias est\u00e3o sendo entregues dentro do prazo e se os clientes est\u00e3o satisfeitos com o atendimento.<\/p>\n Uma boa an\u00e1lise dos resultados dos canais de distribui\u00e7\u00e3o deve ser parte das estrat\u00e9gias de marketing\u00a0da empresa<\/a>. Isso permite a implanta\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7as e melhorias, bem como a continuidade de a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o dando certo.<\/p>\n Gostou do conte\u00fado? Quer saber mais sobre estrat\u00e9gias de vendas? Ent\u00e3o curta nossa p\u00e1gina no Facebook<\/a> e confira nossas postagens!<\/p>\n Gostou do texto sobre canais de distribui\u00e7\u00e3o? Quer saber mais sobre estrat\u00e9gias de vendas?<\/p>\nCanal de distribui\u00e7\u00e3o direto<\/h3>\n
Canal de distribui\u00e7\u00e3o indireto<\/h3>\n
Canal de distribui\u00e7\u00e3o h\u00edbrido<\/h3>\n
Quais os principais intermedi\u00e1rios dos canais indiretos e h\u00edbridos?<\/h2>\n
Varejistas<\/h3>\n
Atacadistas<\/h3>\n
Distribuidores<\/h3>\n
Quais s\u00e3o as formas de distribui\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n
Como escolher o melhor canal para seu estabelecimento?<\/h2>\n
Como analisar os resultados dos canais de distribui\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n
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