{"id":4007,"date":"2019-05-02T14:15:17","date_gmt":"2019-05-02T17:15:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=4007"},"modified":"2022-03-14T09:24:22","modified_gmt":"2022-03-14T12:24:22","slug":"fique-de-olho-no-potencial-do-cliente-de-delivery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/fique-de-olho-no-potencial-do-cliente-de-delivery\/","title":{"rendered":"Fique de olho no potencial do cliente de delivery"},"content":{"rendered":"

O surgimento de in\u00fameras startups de entrega de comida est\u00e1 alinhado com o que vem acontecendo no setor de delivery de alimentos. Empresas como iFood, Rappi, Uber Eats, e Loggi est\u00e3o dando uma m\u00e3ozinha para que o cliente de delivery possa usufruir plenamente da conveni\u00eancia de comer em casa<\/a>.<\/p>\n

O comportamento do consumidor vem mudando muito nos \u00faltimos 02 anos e o setor de delivery de comida vem se transformando para acompanhar estas mudan\u00e7as. E, \u00e9 claro, que o seu restaurante n\u00e3o pode ficar de fora. Se o servi\u00e7o de delivery j\u00e1 funciona no seu estabelecimento, \u00e9 hora de caprichar nos detalhes. Se o seu restaurante ainda n\u00e3o oferece delivery, \u00e9 bom se mexer, caso n\u00e3o queira perder o grande potencial que o cliente de delivery oferece.<\/p>\n

O crescimento da demanda<\/h2>\n

Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: Pedro chega em casa ap\u00f3s um dia duro de trabalho. Ele toma banho e coloca sua roupa confort\u00e1vel. Depois disso, ele d\u00e1 uma olhada no seu Facebook, e logo sente aquela fome. Em seguida, abre a geladeira em busca da sua refei\u00e7\u00e3o, mas fica desapontado. Dentro dela, apenas algumas refei\u00e7\u00f5es congeladas. Al\u00e9m disso, as frutas j\u00e1 est\u00e3o murchas e as sobras de comida ele nem tem ideia de quanto tempo est\u00e3o l\u00e1. Ou seja, nada para satisfazer sua fome ou aquela vontade de comer algo diferente ou mesmo uma sobremesa<\/a>.<\/p>\n

Situa\u00e7\u00f5es como esta \u00e9 muito comum no dia a dia de milhares de pessoas, o que faz com que o delivery de comida cres\u00e7a a cada dia. Para muitos clientes, a conveni\u00eancia supera de longe a experi\u00eancia de jantar fora.<\/span> As pessoas, muitas vezes est\u00e3o ocupadas e cansadas e valorizam a oportunidade de ter uma boa comida entregue \u00e0 sua porta.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 pronto para o aumento da demanda de pedidos para entrega, \u00e9 hora de trazer o seu restaurante a bordo. N\u00e3o importa se voc\u00ea serve fast food ou refei\u00e7\u00f5es finas<\/a> e requintadas. O importante \u00e9 adotar estrat\u00e9gias para entregar seus pratos e fidelizar os clientes de delivery.<\/p>\n

Planejamento<\/h2>\n

Oferecer entrega traz dois elementos poderosos para a imagem do seu restaurante: <\/span><\/span><\/p>\n

    \n
  1. Envia a mensagem de que seu neg\u00f3cio entende seus clientes e a import\u00e2ncia da conveni\u00eancia, e;<\/span><\/span><\/li>\n
  2. Mostra confian\u00e7a de que sua marca pode lidar com grande exposi\u00e7\u00e3o a milhares de clientes que querem comer bem.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Incluir a entrega como parte da rotina significa atender a clientes que, de outra forma, n\u00e3o comeriam em seu restaurante.<\/span> Se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 oferecendo a entrega, n\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que o cliente escolher\u00e1 outro restaurante. Isto, simplesmente porque ele entrega e voc\u00ea n\u00e3o, mesmo que sua comida seja melhor!<\/span><\/p>\n

    Ent\u00e3o, comece com um bom planejamento. Alguns passos s\u00e3o essenciais para que o delivery n\u00e3o estrague a imagem da sua marca:<\/span><\/span><\/p>\n

    \"planejamento<\/a>

    Alguns passos s\u00e3o essenciais para que o delivery n\u00e3o estrague a imagem da sua marca.<\/p><\/div>\n

    Agora \u00e9 come\u00e7ar<\/h2>\n

    Depois de planejar todos os detalhes do seu servi\u00e7o de entrega,<\/span> agora \u00e9 hora de lan\u00e7\u00e1-lo.<\/span> Para isto, \u00e9 preciso fazer com que o maior n\u00famero de pessoas poss\u00edveis saibam que voc\u00ea oferece o servi\u00e7o de entrega.
    \n<\/span><\/p>\n

    \u00c9 imprescind\u00edvel tornar p\u00fablico o lan\u00e7amento do seu servi\u00e7o de entrega.<\/span>\u00a0 Coloque um banner enorme no topo do seu site. Pague pelo espa\u00e7o publicit\u00e1rio na sua comunidade local. Tenha an\u00fancios em esta\u00e7\u00f5es de r\u00e1dio e TV locais. Publique sobre isso nas redes sociais.
    \n<\/span><\/p>\n

    Anuncie seu servi\u00e7o de entrega de restaurante em suas p\u00e1ginas de m\u00eddia social.<\/span> Chame aten\u00e7\u00e3o para o seu card\u00e1pio de delivery<\/a>. Ofere\u00e7a descontos para as primeiras pessoas que curtirem sua p\u00e1gina no Facebook. Estimule que seus clientes marquem novos seguidores para o perfil do seu Instagram. <\/span><\/p>\n

    Ofere\u00e7a ofertas extras ao fazer o pedido on-line durante a semana ou m\u00eas de lan\u00e7amento.<\/span> Considere tamb\u00e9m, dar descontos em seus itens mais populares. Uma boa ideia \u00e9 oferecer entrega gratuita ou fazer algum tipo de sorteio para pessoas que usam seu servi\u00e7o de entrega.
    \n<\/span><\/p>\n

    Capriche na embalagem<\/h2>\n

    Manter a publicidade mesmo depois da inaugura\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de delivery n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil. Tente interagir com os clientes, convidando-os a compartilhar de sua experi\u00eancia com o seu servi\u00e7o de delivery. Neste quesito, em especial, lembre-se da import\u00e2ncia que a embalagem de delivery<\/a> tem sobre a satisfa\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia do cliente.
    \n<\/span><\/p>\n

    Procure enviar a comida em embalagens desenvolvidas especialmente para o seu produto. A embalagem \u00e9 uma ferramenta eficiente tanto para identidade visual da sua marca como tamb\u00e9m para a percep\u00e7\u00e3o do seu produto.<\/p>\n

    N\u00e3o subestime o quanto a embalagem pode agregar ao seu produto<\/a> e tornar a experi\u00eancia do cliente perfeita. Alimentos bem apresentados e que possam ser servidos e reaquecidos dentro da pr\u00f3pria embalagem de delivery agradam clientes que procuram conveni\u00eancia.<\/p>\n

    \"embalagem<\/a>

    Considera\u00e7\u00f5es importantes sobre as embalagens para delivery.<\/p><\/div>\n

    Hoje, focar no servi\u00e7o de entrega \u00e9 uma necessidade e a embalagem \u00e9 uma forma de se comunicar com o seu cliente de delivery.\u00a0 A Scuadra \u00e9 especializada no desenvolvimento de embalagens que focam na experi\u00eancia do cliente e que valorizam o seu produto. Desde embalagens com travas exclusivas e patenteadas at\u00e9 recipientes selados que real\u00e7am o profissionalismo e qualidade, todas as solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o direcionadas para destacar o que o seu prato tem de melhor.<\/p>\n

    Com tecnologia moderna, a Scuadra traz inova\u00e7\u00e3o em embalagens para delivery. Entre em contato com nossa equipe especializada e tire todas suas d\u00favidas para escolher a melhor solu\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio e o seu produto. Sua embalagem. Diferente.<\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n

    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    O surgimento de in\u00fameras startups de entrega de comida est\u00e1 alinhado com o que vem acontecendo no setor de delivery de alimentos. Empresas como iFood, Rappi, Uber Eats, e Loggi est\u00e3o dando uma m\u00e3ozinha para que o cliente de delivery possa usufruir plenamente da conveni\u00eancia de comer em casa. O comportamento do consumidor vem mudando […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7829,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"episode_type":"audio","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":""},"categories":[16],"tags":[24],"series":[39],"episode_featured_image":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/woman-working-as-barista-taking-phone-order-scaled.jpg","episode_player_image":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/plugins\/seriously-simple-podcasting\/assets\/images\/no-album-art.png","download_link":"","player_link":"","audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"dark","subscribeUrls":{"apple_podcasts":{"key":"apple_podcasts","url":"","label":"Apple Podcasts","class":"apple_podcasts","icon":"apple-podcasts.png"},"stitcher":{"key":"stitcher","url":"","label":"Stitcher","class":"stitcher","icon":"stitcher.png"},"google_podcasts":{"key":"google_podcasts","url":"","label":"Google Podcasts","class":"google_podcasts","icon":"google-podcasts.png"},"spotify":{"key":"spotify","url":"","label":"Spotify","class":"spotify","icon":"spotify.png"}},"rssFeedUrl":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/feed\/podcast\/podcast-scuadra","embedCode":"

    Fique de olho no potencial do cliente de delivery<\/a><\/blockquote>