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Quem s\u00e3o os millennials?<\/h2>\n
A gera\u00e7\u00e3o millennial<\/a> tem v\u00e1rias caracter\u00edsticas e um comportamento que a torna facilmente identific\u00e1vel: sabe aquele jovem de 20 e tantos anos que prefere receber mensagens de texto em vez de liga\u00e7\u00f5es? Ou aqueles que t\u00eam a internet como refer\u00eancia para tudo?<\/p>\n J\u00e1 lidou com jovens que procuram resenhas sobre\u00a0restaurantes\u00a0antes de ir at\u00e9 o local ou que fazem uma resenha e postam em blogs, logo depois de frequentarem um estabelecimento? Lembrou de\u00a0algu\u00e9m? Ent\u00e3o, possivelmente, voc\u00ea pensou em uma pessoa que pertence \u00e0 gera\u00e7\u00e3o millennial, tamb\u00e9m conhecida como gera\u00e7\u00e3o Y, que se refere aos jovens nascidos entre 1979 e 1995.<\/p>\n Essa janela de tempo \u00e9 bem extensa. Assim, o estudo Dossi\u00ea BrandLab: The Millennial Divide<\/a>, feito pelo Google BrandLab de S\u00e3o Paulo, dividiu essa gera\u00e7\u00e3o em dois grandes grupos. Veja a seguir quais s\u00e3o eles!<\/p>\n Essas pessoas viveram a inf\u00e2ncia e a adolesc\u00eancia nos anos 90 e n\u00e3o cresceram com acesso total \u00e0 internet \u2014\u00a0e seus derivados, como aplicativos, smartphones e computadores. Para os\u00a0estudiosos<\/a>, a internet chegou ao Brasil no final da d\u00e9cada de 1980 e come\u00e7ou a se popularizar somente na metade da d\u00e9cada de 1990. Segundo o dossi\u00ea, eles:<\/p>\n Nascidos a partir da segunda metade da d\u00e9cada de 90, esses jovens viveram a inf\u00e2ncia e a adolesc\u00eancia no in\u00edcio dos anos 2000. Ou seja, nasceram e cresceram em um mundo conectado \u00e0 internet<\/a>. Assim, computadores, smartphones e redes sociais sempre fizeram parte de suas vidas. Portanto, ainda segundo o dossi\u00ea citado, eles:<\/p>\n Embora existam esses dois grandes grupos, eles constituem uma \u00fanica gera\u00e7\u00e3o, a dos millennials, ou seja, essas pessoas t\u00eam que ter pontos em comum, certo? Segundo a an\u00e1lise do Google, esses pontos s\u00e3o:<\/p>\n \u00d3bvio que, de in\u00edcio, a internet era algo incipiente. Entretanto, ela foi se desenvolvendo, assim como esses jovens, e um foi se moldando ao outro.<\/p>\n At\u00e9 aqui, falamos sobre caracter\u00edsticas e comportamentos mais gerais. Agora, vamos come\u00e7ar a entender essas pessoas como consumidores. Confira abaixo!<\/p>\n O consumidor millennial n\u00e3o se deixa convencer facilmente por propagandas e an\u00fancios. Para eles, a publicidade n\u00e3o tem um discurso verdadeiro, portanto, ela n\u00e3o \u00e9 aut\u00eantica.<\/p>\n Esse comportamento \u00e9 o respons\u00e1vel pelo sucesso dos bloqueadores de propaganda nas redes sociais e tamb\u00e9m pelo aumento bem-sucedido dos servi\u00e7os de TV e m\u00fasica em streaming.<\/p>\n Como mostramos no t\u00f3pico anterior, eles buscam discursos verdadeiros na hora de consumir. Ou seja, antes de fazer compras, a gera\u00e7\u00e3o Y busca refer\u00eancias e opini\u00f5es em resenhas e depoimentos em blogs. Os millennials t\u00eam com as m\u00eddias sociais a mesma rela\u00e7\u00e3o que a gera\u00e7\u00e3o X tinha com as\u00a0m\u00eddias mais tradicionais.<\/p>\n Os millennials se conectam melhor e mais facilmente com indiv\u00edduos do que n\u00fameros. Ent\u00e3o, eles precisam confiar na plataforma que produz as resenhas, antes mesmo de ler o conte\u00fado delas. Ou seja, eles n\u00e3o v\u00e3o apenas procurar em sites e buscadores<\/a> se um produto determinado \u00e9 bom \u2014 eles v\u00e3o procurar opini\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es nos blogs em que confiam.<\/p>\n Para a gera\u00e7\u00e3o Y, consumo tem a ver com relacionamento com a marca. Ou seja, a intera\u00e7\u00e3o da marca com seu p\u00fablico nas redes sociais conta muito. Para eles, se uma marca se relaciona com seus clientes, ela provavelmente se preocupa em agradar, ser justa e confi\u00e1vel. Afinal, ela est\u00e1 disposta a gastar mais para ter um profissional respons\u00e1vel por essa intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Diferentemente do que se pensa, a gera\u00e7\u00e3o Y deseja estar envolvida na produ\u00e7\u00e3o do que consome. Tendo isso em vista, para esse grupo, \u00e9 importante ser ouvido pelas empresas.<\/p>\n A gera\u00e7\u00e3o Y \u00e9 fiel e, como tal, ela\u00a0defende as empresas com as quais t\u00eam liga\u00e7\u00e3o. Isto \u00e9, s\u00e3o promotores da marca, acreditam e difundem as caracter\u00edsticas positivas dos produtos e servi\u00e7os. Eles podem ser \u00fateis para:<\/p>\n Uma\u00a0pesquisa<\/a> feita pela Porch entrevistou 750 pessoas das diversas gera\u00e7\u00f5es mais novas para tentar entender a rela\u00e7\u00e3o delas com o universo culin\u00e1rio. O inusitado resultado mostrou que 70% da gera\u00e7\u00e3o Y n\u00e3o sabe cozinhar coisas b\u00e1sicas \u2014 os exemplos citados foram fazer uma omelete ou um ovo mexido.<\/p>\n Segundo a mesma pesquisa, em sua maioria, os millennials dependem de comida pronta e fazem pedidos ou saem para comer fora, pelo menos, quatro vezes por semana.<\/p>\n Nesse sentido, listamos abaixo quais os fatores eles levam em considera\u00e7\u00e3o quando fazem pedidos por delivery ou escolhem um restaurante, segundo uma\u00a0pesquisa<\/a>\u00a0realizada pela Goldman Sachs, divulgada pela Tetra Pak.<\/p>\n Como mostramos nos t\u00f3picos anteriores, a gera\u00e7\u00e3o Y tem tend\u00eancia a\u00a0criar relacionamento<\/a>\u00a0com as marcas e tem demandas espec\u00edficas. Na compra de produtos aliment\u00edcios, por exemplo, o principal fator considerado s\u00e3o as embalagens. Elas precisam:<\/p>\n Segundo a pesquisa, o que esses grupos mais procuram \u00e9 a facilidade. Aproximadamente 40% dos entrevistados estavam dispostos a pagar mais por produtos cujas embalagens facilitem suas vidas.<\/p>\n Como dissemos, a maior parte dessa gera\u00e7\u00e3o cresceu em um mundo digital. Ou seja, eles s\u00e3o dependentes da tecnologia e ficam sempre conectados.<\/p>\n Assim, quando v\u00e3o se alimentar, os millennials esperam que seus restaurantes favoritos entreguem os pedidos. Para eles, inclusive, oferecer um servi\u00e7o online de entrega<\/a> n\u00e3o \u00e9 um plus, e sim uma obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Esse grupo sabe que basta postar algo em uma rede social para desacreditar uma empresa ou, no m\u00ednimo, causar um grande problema para ela. Assim, s\u00e3o compradores exigentes e sabem avaliar o valor real e agregado do produto que est\u00e3o comprando, bem como do servi\u00e7o prestado.<\/p>\n Com o perfil que tra\u00e7amos nos t\u00f3picos anteriores sobre a gera\u00e7\u00e3o Y, era de se esperar essas exig\u00eancias. Esse p\u00fablico espera nomes com significados, cores que traduzem o posicionamento da marca, benef\u00edcios evidentes dos produtos, e embalagens para alimentos<\/a> divertidas e descomplicadas.<\/p>\n A gera\u00e7\u00e3o Y tem uma tend\u00eancia a preferir produtos com vantagens e destaque, ou seja, produtos que agreguem uma experi\u00eancia mais personalizada e agrad\u00e1vel, mesmo que, para isso, seja necess\u00e1rio pagar um pouco mais. \u00c9 exatamente o oposto dos babies boomers (que t\u00eam aproximadamente 60 anos, atualmente), cujo pre\u00e7o \u00e9 analisado de perto e com cuidado.<\/p>\n A embalagem de um produto \u00e9 parte da experi\u00eancia que ele proporciona. Por isso, grandes marcas, como a Budweiser e a Coca-Cola,\u00a0por exemplo,\u00a0investem tanto em embalagens personalizadas<\/a> que tratem de assuntos da atualidade\u00a0e t\u00f3picos que chamem a aten\u00e7\u00e3o de todos, como acontece quando tem Copa do Mundo de futebol ou no Natal.<\/p>\n Seguindo nosso exemplo, o refrigerante \u00e9 o mesmo, mas a embalagem acompanhou a vida do consumidor, seja no Natal, seja na Copa, gerando uma experi\u00eancia mais inclusiva, principalmente, em que se engaja com os temas em quest\u00e3o.<\/p>\n As embalagens geram a sensa\u00e7\u00e3o de exclusividade. Um exemplo muito bom para pensar isso \u00e9 a rede Starbucks. Ao visitar uma das lojas, o colaborador pergunta o nome do cliente e, no momento de realizar a entrega do pedido, o nome est\u00e1 escrito na embalagem. Isso \u00e9 algo que passa a mensagem de que, ali, est\u00e1 algo feito especialmente para aquele consumidor.<\/p>\n A gera\u00e7\u00e3o Y valoriza muito essa rela\u00e7\u00e3o de proximidade que \u00e9 constru\u00edda com a marca. Por isso, a boa embalagem \u00e9 essencial para fazer boas vendas<\/a> com esse p\u00fablico.<\/p>\n A gera\u00e7\u00e3o Y \u00e9 economicamente ativa e interessada em ter o melhor por um pre\u00e7o justo, desde que esse facilite sua vida de alguma forma. Assim, os gestores de supermercados, restaurantes e lanchonetes t\u00eam muitos motivos para se manterem atentos a esse p\u00fablico. Pensando nisso, neste t\u00f3pico, elencamos alguns motivos relevantes para esses consumidores.<\/p>\n O millennial quer praticidade<\/a> nos servi\u00e7os e produtos, isto \u00e9, algo que ajude no dia a dia, se poss\u00edvel, que seja personalizado.<\/p>\n Esse p\u00fablico \u00e9 consciente e gosta de poupar e de aproveitar promo\u00e7\u00f5es, ofertas e vantagens em geral.<\/p>\n A gera\u00e7\u00e3o Y percebe o\u00a0cuidado que a empresa tem com os clientes, a partir da renova\u00e7\u00e3o de embalagens, de uma informa\u00e7\u00e3o detalhada no r\u00f3tulo etc.<\/p>\n Essa gera\u00e7\u00e3o se preocupa com a origem dos alimentos consumidos. Eles s\u00e3o muito cuidadosos com a sa\u00fade e, por isso, optam por\u00a0uma alimenta\u00e7\u00e3o mais saud\u00e1vel<\/a>. Portanto, o produto precisa demonstrar isso. Para tanto, basta colocar essas informa\u00e7\u00f5es de origem no r\u00f3tulo, bem como os dados nutricionais.<\/p>\n Como falamos anteriormente, n\u00e3o se trata de retirar informa\u00e7\u00f5es das embalagens e r\u00f3tulos<\/a>, mas sim de evitar elementos em excesso.<\/p>\n De acordo com\u00a0a ideia do minimalismo, forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es de maneira objetiva e de f\u00e1cil entendimento. Tenha em mente que esse \u00e9 um consumidor conectado \u2014 ele pode pesquisar e descobrir o que quiser.<\/p>\n Falamos sobre isso usando a Coca-Cola nos t\u00f3picos anteriores. A dica \u00e9 se manter atento com o calend\u00e1rio, para observar e explorar datas comemorativas e grandes eventos.<\/p>\n As embalagens precisam trazer os valores e a vis\u00e3o da marca. Esses clientes gostam de se envolver em algo em que confiam. Ent\u00e3o, \u00e9 importante \u201ccontar\u201d para eles quem \u00e9 voc\u00ea.<\/p>\n Vimos neste artigo, para alcan\u00e7ar\u00a0melhores resultados nas vendas, \u00e9 crucial pensar em\u00a0embalagens para o consumidor millennial. Essa gera\u00e7\u00e3o busca experi\u00eancias, boas e inovadoras, e o melhor: est\u00e3o dispostos a pagar um pouco a mais por isso.<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe qual a import\u00e2ncia das\u00a0embalagens para o consumidor\u00a0millennial, j\u00e1 pode\u00a0entrar em contato<\/a> com a gente. Somos uma ind\u00fastria de\u00a0embalagens especializada\u00a0em oferecer uma experi\u00eancia incr\u00edvel para os consumidores finais!<\/p>\nOs old millennials<\/h3>\n
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Os young millennials<\/h3>\n
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Qual o perfil do consumidor millennial?<\/h2>\n
Eles n\u00e3o s\u00e3o influenciados por an\u00fancios<\/h3>\n
Eles procuram por resenhas em blogs antes de comprar algo<\/h3>\n
Eles valorizam mais a autenticidade do que o conte\u00fado<\/h3>\n
Eles querem estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o com as marcas nas m\u00eddias sociais<\/h3>\n
Eles querem produzir em parceria com as empresas<\/h3>\n
Eles s\u00e3o consumidores leais<\/h3>\n
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Quais fatores os millennials levam em considera\u00e7\u00e3o quando fazem pedidos por delivery?<\/h2>\n
As embalagens para o consumidor millennial precisam atender \u00e0s expectativas<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/infografico-millenial.png\")
<\/a><\/p>\nO valor pode ser alto se a embalagem for melhor e mais pr\u00e1tica<\/h3>\n
Os restaurantes devem fazer entregas<\/h3>\n
A qualidade da embalagem e do produto deve ser equivalente ao pre\u00e7o<\/h3>\n
Por que as\u00a0embalagens para o consumidor millennial s\u00e3o importantes?<\/h2>\n
Como atrair os millennials para o seu neg\u00f3cio no ramo aliment\u00edcio?<\/h2>\n
Ofere\u00e7a conveni\u00eancia<\/h3>\n
Fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
Destaque a qualidade dos produtos<\/h3>\n
Seja honesto sobre a origem dos ingredientes<\/h3>\n
Invista em um design minimalista<\/h3>\n
Forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es de qualidade e de f\u00e1cil entendimento<\/h3>\n
Utilize a personaliza\u00e7\u00e3o das embalagens<\/h3>\n
Transmita os valores e prop\u00f3sitos da marca<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Botao-CTA-04.png\")
<\/a><\/p>\n