{"id":6076,"date":"2020-04-07T10:48:49","date_gmt":"2020-04-07T13:48:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=6076"},"modified":"2021-06-09T15:52:04","modified_gmt":"2021-06-09T18:52:04","slug":"sobrevivencia-do-restaurante-pos-coronavirus-o-que-fazer-agora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/sobrevivencia-do-restaurante-pos-coronavirus-o-que-fazer-agora\/","title":{"rendered":"Sobreviv\u00eancia do restaurante p\u00f3s coronav\u00edrus: o que fazer agora?"},"content":{"rendered":"\r\n<p>A\u00a0 crise que o setor de food service est\u00e1 passando n\u00e3o tem precedentes, sendo o pior desastre neste segmento. Voc\u00ea, gestor de bares e restaurantes tem grandes desafios pela frente e saber o que fazer de melhor para garantir a <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/guia-completo-como-fazer-seu-restaurante-sobreviver-a-crise-covid-19\/\">sobreviv\u00eancia do restaurante p\u00f3s Coronav\u00edrus<\/a>\u00a0 \u00e9 crucial.<\/p>\r\n<p>Com poucas alternativas, bares e restaurantes s\u00f3 est\u00e3o autorizados a operar atrav\u00e9s do delivery ou take-out. Com isto, o resultado \u00e9 muito preju\u00edzo acumulado e muitos desempregados. Para piorar este cen\u00e1rio, <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/o-que-esperar-do-setor-de-delivery-de-comida-em-meio-ao-coronavirus\/\">o futuro \u00e9 incerto.\u00a0<\/a><\/p>\r\n<p>Com previs\u00e3o da quarentena perdurar at\u00e9 dia\u00a0 22 de abril, no Estado de S\u00e3o Paulo, n\u00e3o h\u00e1 proje\u00e7\u00f5es de quando tudo de fato se normalizar\u00e1. Por\u00e9m uma coisa \u00e9 certa: \u00e9 hora de colocar os processos do seu neg\u00f3cio no lugar. \u00c9 hora dar a chance de lutar n\u00e3o somente para a sobreviv\u00eancia do restaurante p\u00f3s coronav\u00edrus, mas como um vencedor.<\/p>\r\n<p>Aqueles que melhor lidarem com a crise e mais proativos forem, ser\u00e3o aqueles que, quando tudo acabar, estar\u00e3o maiores e mais fortes que agora.<\/p>\r\n<p>Ent\u00e3o, continue a leitura e saiba o que voc\u00ea pode fazer agora para o seu neg\u00f3cio enquanto o seu restaurante est\u00e1 ocioso, com menor movimento que o normal.<\/p>\r\n<h2>Reveja os processos<\/h2>\r\n<p>Com a <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/delivery-e-take-out-quais-as-melhores-praticas-de-seguranca-durante-crise-de-coronavirus\/\">crise de coronav\u00edrus<\/a>, mais do que nunca, o gerenciamento do restaurante deve se voltar aos processos de base.<\/p>\r\n<p>Este \u00e9 o melhor momento para isso, posto tratar-se de um per\u00edodo de ociosidade, principalmente para aqueles que n\u00e3o atuam no delivery.<\/p>\r\n<p>Dar aten\u00e7\u00e3o extra aos processos de opera\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio \u00e9 uma boa maneira de estar preparado para quando tudo voltar ao normal. O momento atual \u00e9 uma boa hora para planejar mudan\u00e7as, adequar e inovar processos desde equipamentos de cozinha, layout do sal\u00e3o e equipe.<\/p>\r\n<p>Em circunst\u00e2ncias normais, \u00e9 muito comum n\u00e3o encontrar o momento certo para repensar e colocar em pr\u00e1tica inova\u00e7\u00f5es. Com a rotina intensa do dia a dia do \u00e9 quase imposs\u00edvel &#8220;perder tempo&#8221; para adicionar novas pr\u00e1ticas.<\/p>\r\n<p>Agora, infelizmente, este tempo est\u00e1 dispon\u00edvel. Nas circunst\u00e2ncias atuais, onde o COVID-19 obriga medidas dr\u00e1sticas para o setor de bares e restaurantes, \u00e9 importante focar naquilo que podemos controlar.<\/p>\r\n<p>A dica \u00e9: fa\u00e7a o melhor que pode ser feito. Cuide da sa\u00fade do neg\u00f3cio naquilo que est\u00e1 ao seu alcance. N\u00e3o foque naquilo que est\u00e1 nas m\u00e3os do Governo ou no setor de sa\u00fade. Fa\u00e7a o que \u00e9 fundamental e tenha uma base s\u00f3lida.<\/p>\r\n<p>Sabe aquela tr\u00edade pessoas, processos e produtos? Pois \u00e9, ela \u00e9 oportuna neste momento para avaliar o seu neg\u00f3cio e tomar decis\u00f5es fundamentais para o futuro.<\/p>\r\n<h2>Fundamentos para o sucesso<\/h2>\r\n<p>Diante tantos desafios, \u00e9 importante dedicar grande parte do tempo nos fundamentos que garantem o <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/embalagem-para-refeicao-delivery-dicas-para-o-sucesso\/\">sucesso do neg\u00f3cio<\/a>:<\/p>\r\n<ol>\r\n<li><a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/como-equilibrar-beneficios-e-custos-de-embalagem\/\">Controle de custos<\/a> e otimiza\u00e7\u00e3o dos lucros;<\/li>\r\n<li>Constru\u00e7\u00e3o do menu;<\/li>\r\n<li>Treinamento e desenvolvimento da equipe;<\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/e-book-guia-de-orcamento-de-marketing-embalagem-e-investimento-de-marca\/\">Marketing<\/a>.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h3>1. Controle de custos<\/h3>\r\n<p>Controlar os custos \u00e9 tarefa essencial para qualquer neg\u00f3cio. Por outro lado, existem muitos restaurantes que n\u00e3o controlam os custos do card\u00e1pio corretamente.<\/p>\r\n<p>H\u00e1 tamb\u00e9m aqueles que fazem o controle, por\u00e9m, utilizando planilhas extremamente desatualizadas, o que n\u00e3o corresponde com os n\u00fameros reais.<\/p>\r\n<p>Como consequ\u00eancia, bares e restaurantes muitas vezes sofrem com distor\u00e7\u00f5es nos pre\u00e7os de pratos, tornando-os menos lucrativos do que deveriam ser.<\/p>\r\n<p>Controlar os custos dos insumos do card\u00e1pio \u00e9 essencial para planejar altera\u00e7\u00f5es ou at\u00e9 mesmo para implantar combos especiais e\/ou promo\u00e7\u00f5es, em datas comemorativas e fins de semana.<\/p>\r\n<p>Muitos operadores de food service sabem da import\u00e2ncia de controlar os custos, por\u00e9m se intimidam e n\u00e3o querem lidar com n\u00fameros, resistindo a esta etapa.<\/p>\r\n<p>De fato, controlar custos demanda bastante trabalho, ent\u00e3o, esse \u00e9 o momento exato para isso. Aproveite para fazer este trabalho pesado agora e seja consistente nesta tarefa. Com a pr\u00e1tica e tudo acertado, n\u00e3o ser\u00e1 preciso gastar tanto tempo e energia posteriormente. Garanta a sobreviv\u00eancia do restaurante p\u00f3s coronav\u00edrus com o custos sob controle.<\/p>\r\n<h4>A import\u00e2ncia do invent\u00e1rio<\/h4>\r\n<p>Para controlar custos \u00e9 necess\u00e1rio<a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/gestao-de-estoque-e-marketing-entenda-a-correlacao-das-areas\/\"> invent\u00e1rio do seu estoque<\/a>, feito de forma regular e precisa.\u00a0<\/p>\r\n<p>Fazer o invent\u00e1rio requer tempo e pode at\u00e9 parecer complicado, mas, uma vez feito, serve de ferramenta poderosa para elevar os resultados do restaurante.\u00a0<\/p>\r\n<h4>Lucratividade<\/h4>\r\n<p>Controle \u00e9 uma excelente fonte para qualquer mudan\u00e7a no seu neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, pratique j\u00e1.\u00a0<\/p>\r\n<p>Para ter controle da lucratividade, al\u00e9m do invent\u00e1rio e custos, \u00e9 importante saber <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/entenda-como-calcular-o-preco-do-cardapio-para-o-seu-restaurante\/\">precificar o seu menu<\/a>.<\/p>\r\n<p>Para melhorar a margem de lucro \u00e9 preciso adequar corretamente os pre\u00e7os dos pratos. Por\u00e9m, para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 imprescind\u00edvel saber como cobrar exatamente aquilo que sua comida vale.<\/p>\r\n<h3>2. Constru\u00e7\u00e3o do menu<\/h3>\r\n<p>O menu deve ser adequado de modo a dar \u00eanfase naquilo que \u00e9 lucrativo.\u00a0<\/p>\r\n<p>A constru\u00e7\u00e3o do menu deve ser feita sob a seguinte base:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Variedade;<\/li>\r\n<li>Ser atraente para o consumidor;<\/li>\r\n<li>M\u00e1xima lucratividade.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>O fato \u00e9 que muitos restaurantes est\u00e3o esquecendo deste \u00faltimo fator, n\u00e3o dando a devida import\u00e2ncia para o lucro que determinado item do menu possa surtir.<\/p>\r\n<p>Outro ponto importante \u00e9 o tamanho do <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/delivery-de-comida-vegana-como-incluir-opcoes-no-cardapio\/\">card\u00e1pio<\/a>. Menus muito extensos requerem muito treinamento, controle e equipe. Este tipo de menu torna todo o processo lento.<\/p>\r\n<h4>Variedade<\/h4>\r\n<p>Menu variado n\u00e3o quer dizer menu extremamente extenso. Menus extensos d\u00e3o ao cliente a sensa\u00e7\u00e3o de ler um pequeno livro. Isso tamb\u00e9m leva tempo e deixa o cliente indeciso com tantas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n<p>Aplicar o conceito do &#8220;menos \u00e9 mais&#8221; \u00e9 um bom come\u00e7o\u00a0 para facilitar processos, equipe e at\u00e9 mesmo para o cliente escolher \u00c9 mais sensato ter um card\u00e1pio enxuto, o que facilita o gerenciamento.<\/p>\r\n<h4>Atrativo para o consumidor<\/h4>\r\n<p>\u00c9 \u00f3bvio que o card\u00e1pio deve atrair o cliente e estimular a vontade de comer. Deve oferecer uma experi\u00eancia gastron\u00f4mica agrad\u00e1vel e coerente.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n<h4>M\u00e1xima lucratividade<\/h4>\r\n<p>A constru\u00e7\u00e3o do menu adequado pode levar mais tempo, principalmente se o menu do restaurante for muito extenso.<\/p>\r\n<p>Para come\u00e7ar, que tal treinar a equipe para sugerir aos clientes as op\u00e7\u00f5es mais lucrativas.<\/p>\r\n<p>Outra ideia \u00e9 chamar a aten\u00e7\u00e3o do publico no menu, para aqueles itens que fa\u00e7am o restaurante lucrar mais. Ambas a\u00e7\u00f5es podem surtir efeito a curto prazo, enquanto \u00e9 elaborado um menu que, de fato, preencha os 3 requisitos j\u00e1 mencionados.<\/p>\r\n<p>Mesmo que o menu tenha um item campe\u00e3o de vendas n\u00e3o significa que deve ele permanecer no topo do card\u00e1pio, ao menos que ele seja um item que atrai os clientes para consumir os demais itens do card\u00e1pio.<\/p>\r\n<p>Ao tratarmos de m\u00e1xima <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/4-dicas-de-como-aumentar-o-ticket-medio-em-seu-restaurante\/\">lucratividade<\/a> \u00e9 importante considerar tamb\u00e9m o tamanho das por\u00e7\u00f5es. O controle das por\u00e7\u00f5es deve ser feito de forma a documentar cada ingrediente e sua quantidade. Esse controle deve ser de conhecimento de toda a equipe.<\/p>\r\n<p>Portanto, se o seu neg\u00f3cio n\u00e3o possui este controle feito de forma meticulosa, a hora certa de fazer \u00e9 agora. Aproveite o tempo ocioso que a cozinha est\u00e1 tendo neste momento de crise e elabore o controle de por\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n<h3>3. Treinar a equipe<\/h3>\r\n<p>Preliminarmente, \u00e9 preciso que a equipe entenda que \u00e9 preciso se importar com o sucesso do restaurante. Mais do que nunca, a crise do coronav\u00edrus evidencia a necessidade de mantermos o trabalho di\u00e1rio.<\/p>\r\n<p>Tudo isso ensina que \u00e9 preciso dar o melhor e que o sucesso e sobreviv\u00eancia do restaurante p\u00f3s coronav\u00edrus refletir\u00e1 em seus colaboradores e gerar\u00e1 oportunidades.<\/p>\r\n<p>As pessoas est\u00e3o emocionais neste momento, frente ao COVID-19. Estamos todos em modo de sobreviv\u00eancia e para ter esperan\u00e7a \u00e9 preciso trabalhar duro e agir energicamente.<\/p>\r\n<p>\u00c9 importante que a equipe saiba que isso n\u00e3o \u00e9 sobre o restaurante e sim, importante para todos. Empregos e uma vida melhor depende de trabalho duro e dedica\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<p>Crie o senso de responsabilidade da equipe com todos os processos, desde a limpeza at\u00e9 componentes do card\u00e1pio.<\/p>\r\n<h4>Treinamento a dist\u00e2ncia<\/h4>\r\n<p><a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/gestao-de-equipe-promova-a-otimizacao-de-processos-na-cozinha\/\">Treinar a equipe<\/a> neste momento vai fazer toda a diferen\u00e7a no futuro. Mas, se no momento sua equipe estiver defasada por conta do coronav\u00edrus, fa\u00e7a o treinamento por etapas.<\/p>\r\n<p>Outra forma \u00e9 utilizar a tecnologia e realizar treinos por confer\u00eancia de v\u00eddeo.<\/p>\r\n<p>Processos de limpeza, discuss\u00e3o sobre custos ou qualquer outro treinamento pode ser feito por confer\u00eancias virtuais em aplicativos como o Zoom.<\/p>\r\n<p>Utilize a tecnologia para manter a equipe conectada, motivada e pronta para voltar ao trabalho normal.<\/p>\r\n<p>Outra dica importante \u00e9 rotacionar toda a equipe para fazer todas as tarefas da cozinha. Isso mant\u00e9m todos motivados com a varia\u00e7\u00e3o de atividade e tamb\u00e9m evita complicar o processo quando algum funcion\u00e1rio estiver ausente.<\/p>\r\n<h3>4. Marketing<\/h3>\r\n<p>Mesmo em \u00e9poca de crise, o restaurante deve estar na cabe\u00e7a dos consumidores. Isso deve acontecer mesmo que a aten\u00e7\u00e3o deles esteja voltada para outros assuntos, como a pandemia.<\/p>\r\n<p>As postagens nas redes sociais devem ser feitas regularmente. Continue em contato com os consumidores e sobre o que est\u00e1 acontecendo. Mantenha ele informado.<\/p>\r\n<p>Deixe o consumidor saber tudo o que est\u00e1 passando no restaurante.\u00a0 Tente dirigir ao consumidor de um modo pessoal.<\/p>\r\n<p>Se o restaurante vai passar por uma reforma ou pintura, por exemplo, pergunte por sugest\u00f5es de cores nas redes sociais.<\/p>\r\n<p>Deixe eles saberem que voc\u00ea est\u00e1 aperfei\u00e7oando o menu e treinando ainda mais sua equipe. Isso faz com que os consumidores fiquem mais engajados com o seu neg\u00f3cio e ansiosos para visitar o espa\u00e7o quando reabrir.<\/p>\r\n<p>Aproveite para melhorar as intera\u00e7\u00f5es nas <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/5-aplicativos-de-videos-para-instagram-que-voce-precisa-conhecer\/\">redes sociais<\/a>. Aproveite que os consumidores est\u00e3o mais conectados do que nunca.\u00a0<\/p>\r\n<p>Restaurantes que investiram em tecnologia e meios de se conectar com os consumidores, est\u00e3o colhendo os frutos agora. Os <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/conheca-5-incriveis-aplicativos-de-delivery\/\">aplicativos de delivery<\/a> pr\u00f3prio \u00e9 um bom exemplo disso.<\/p>\r\n<p>Da\u00ed, fica a li\u00e7\u00e3o para n\u00e3o deixar de investir em marketing, tecnologia e meios de aproximar as pessoas do seu neg\u00f3cio.<\/p>\r\n<p>Outro ponto importante no marketing, \u00e9 responder adequadamente a todas as avalia\u00e7\u00f5es em aplicativos como Yelp, Trip Advisor, iFood, Rappi, etc. Se isso n\u00e3o foi feito antes por falta de tempo, mais uma vez, a hora \u00e9 agora.\u00a0<\/p>\r\n<h2>Restaurantes sempre em moda<\/h2>\r\n<p>Sim, a crise vai passar. N\u00e3o sabemos quando, mas \u00e9 certo que bares e restaurantes t\u00eam um papel essencial na vida social das pessoas. Comida e um ambiente agrad\u00e1vel sempre vai ser uma boa pedida.<\/p>\r\n<p>O momento \u00e9 de muita f\u00e9. Esteja seguro que vamos superar essa crise, tanto pessoal como corporativa. Mantenha-se otimista e saiba que ap\u00f3s a pandemia, os restaurantes continuar\u00e3o a operar.\u00a0<\/p>\r\n<p>Trabalhe duro, fa\u00e7o o que tiver que ser feito para voltar mais forte se comparado aqueles que est\u00e3o na in\u00e9rcia.\u00a0<\/p>\r\n<p>Aperte o bot\u00e3o &#8220;come\u00e7ar de novo&#8221;. N\u00e3o h\u00e1 melhor momento para ser proativo, fazendo tudo o que for poss\u00edvel, inclusive fora da zona de conforto.\u00a0<\/p>\r\n<p>H\u00e1 um prov\u00e9rbio que diz: &#8220;A melhor \u00e9poca para plantar uma \u00e1rvore foi h\u00e1 20 anos atr\u00e1s; o segundo melhor tempo \u00e9 agora.&#8221;<\/p>\r\n<p>Comece agora, colocando sua casa em ordem!!!!!<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7753 size-medium\" src=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Botao-04-1-300x74.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"74\" \/><\/a><\/p>\r\n<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":7803,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":""},"categories":[16],"tags":[24],"series":[39],"episode_featured_image":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Sobrevivencia-do-restaurante-pos-coronavirus-o-que-fazer-agora-scaled.jpg","episode_player_image":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/plugins\/seriously-simple-podcasting\/assets\/images\/no-album-art.png","download_link":"","player_link":"","audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"dark","subscribeUrls":{"apple_podcasts":{"key":"apple_podcasts","url":"","label":"Apple Podcasts","class":"apple_podcasts","icon":"apple-podcasts.png"},"stitcher":{"key":"stitcher","url":"","label":"Stitcher","class":"stitcher","icon":"stitcher.png"},"google_podcasts":{"key":"google_podcasts","url":"","label":"Google Podcasts","class":"google_podcasts","icon":"google-podcasts.png"},"spotify":{"key":"spotify","url":"","label":"Spotify","class":"spotify","icon":"spotify.png"}},"rssFeedUrl":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/feed\/podcast\/podcast-scuadra","embedCode":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"sty34yiqNT\"><a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/sobrevivencia-do-restaurante-pos-coronavirus-o-que-fazer-agora\/\">Sobreviv\u00eancia do restaurante p\u00f3s coronav\u00edrus: o que fazer agora?<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/sobrevivencia-do-restaurante-pos-coronavirus-o-que-fazer-agora\/embed\/#?secret=sty34yiqNT\" width=\"500\" height=\"350\" title=\"&#8220;Sobreviv\u00eancia do restaurante p\u00f3s coronav\u00edrus: o que fazer agora?&#8221; &#8212; Embalagens diferenciadas e personalizadas | Scuadra\" data-secret=\"sty34yiqNT\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/*! 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