{"id":6618,"date":"2021-08-23T10:22:31","date_gmt":"2021-08-23T13:22:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=6618"},"modified":"2022-07-18T09:17:51","modified_gmt":"2022-07-18T12:17:51","slug":"unboxing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/unboxing\/","title":{"rendered":"Entenda a import\u00e2ncia do unboxing para a experi\u00eancia dos clientes!"},"content":{"rendered":"<p>O mercado de comida delivery traz alguns pontos de aten\u00e7\u00e3o para garantir que a experi\u00eancia da marca realmente chegue na casa do consumidor. <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/temperatura-dos-alimentos-2\/\">Temperatura dos alimentos<\/a> e sabor s\u00e3o indispens\u00e1veis, mas a apresenta\u00e7\u00e3o do produto tamb\u00e9m \u00e9 essencial. O unboxing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que pode confirmar essa qualidade, gerando credibilidade, confian\u00e7a e despertando o desejo em outros consumidores.<\/p>\n<p>Entenda por que essa t\u00e9cnica tem se popularizado e como us\u00e1-la para que sua cozinha consiga se destacar em um mercado a dist\u00e2ncia. Neste artigo, voc\u00ea confere o conceito de unboxing, como ele tem impactado a experi\u00eancia do consumidor e, ainda, dicas para melhorar a experi\u00eancia do cliente. Descubra como inovar no delivery mesmo em per\u00edodos adversos, como no Covid-19 e at\u00e9 mesmo ap\u00f3s os picos da pandemia. Boa leitura!<\/p>\n<h2>Afinal, o que \u00e9 unboxing?<\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-10280\" src=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Entenda-a-importancia-do-unboxing-para-a-experiencia-dos-clientes-12-12-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"788\" height=\"985\" srcset=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Entenda-a-importancia-do-unboxing-para-a-experiencia-dos-clientes-12-12-scaled.jpg 2048w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Entenda-a-importancia-do-unboxing-para-a-experiencia-dos-clientes-12-12-240x300.jpg 240w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Entenda-a-importancia-do-unboxing-para-a-experiencia-dos-clientes-12-12-819x1024.jpg 819w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Entenda-a-importancia-do-unboxing-para-a-experiencia-dos-clientes-12-12-1229x1536.jpg 1229w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Entenda-a-importancia-do-unboxing-para-a-experiencia-dos-clientes-12-12-1638x2048.jpg 1638w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Entenda-a-importancia-do-unboxing-para-a-experiencia-dos-clientes-12-12-810x1013.jpg 810w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Entenda-a-importancia-do-unboxing-para-a-experiencia-dos-clientes-12-12-1140x1425.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 788px) 100vw, 788px\" \/><\/p>\n<p>A t\u00e9cnica se popularizou com os v\u00eddeos que exibem esse momento. Sim, unboxing \u00e9 o ato de abrir a embalagem de um produto encomendado. Pensando na <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/e-book-embalagem-para-e-commerce-e-o-impacto-da-boa-impressao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">embalagem para e-commerce<\/a> ou de outros formatos de delivery, \u00e9 f\u00e1cil encontrar algo que os clientes continuam buscando: o relacionamento com a marca. Mais precisamente uma boa experi\u00eancia nessa conex\u00e3o.<\/p>\n<p>No ramo da alimenta\u00e7\u00e3o, pensar no unboxing se transforma em uma estrat\u00e9gia ainda mais importante. Isso porque ela pode at\u00e9 mesmo comprometer a qualidade dos alimentos enviados. Pensando no unboxing em v\u00eddeo, ele serve para:<\/p>\n<ul>\n<li>mostrar as principais qualidades do prato;<\/li>\n<li>refor\u00e7ar o valor da marca;<\/li>\n<li>oferecer uma experi\u00eancia ao p\u00fablico antes mesmo de fazer os pedidos;<\/li>\n<li>apresentar a qualidade da entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qual a import\u00e2ncia do unboxing na experi\u00eancia do cliente?<\/h2>\n<p>Na encomenda de um <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/5-tendencias-de-mercado-de-delivery-para-comida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">delivery<\/a>, a entrega \u00e9 o primeiro contato do cliente com a marca. O unboxing \u00e9 um diferencial n\u00e3o s\u00f3 da qualidade f\u00edsica apresentada, como tamb\u00e9m mostra a preocupa\u00e7\u00e3o do restaurante com seu p\u00fablico, pensando em cada detalhe para garantir uma entrega excelente. Afinal, \u00e9 poss\u00edvel criar programas para gerar ainda mais valor. Uma lanchonete pode entregar molhos exclusivos da casa e um restaurante oferecer uma amostra das sobremesas, por exemplo.<\/p>\n<h2>Como melhorar a experi\u00eancia de unboxing?<\/h2>\n<p>Existem muitas estrat\u00e9gias para tornar o unboxing mais rico no delivery de alimentos. Primeiro, \u00e9 preciso entender o que a casa oferece e qual \u00e9 o perfil do p\u00fablico. Por exemplo, um restaurante de <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/embalagens-cartonadas-impermeaveis-para-comida-peruana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">comida peruana<\/a> ter\u00e1 necessidades bem diferentes do que uma casa que oferece <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/a-nova-cara-do-delivery-cases-de-sucesso-episodio-1-mocoto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pratos tradicionais<\/a>. Dentre as dicas para tornar o unboxing experience ainda mais rico, voc\u00ea pode apostar em:<\/p>\n<ul>\n<li>usar uma <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/scuadra-in-box-a-melhor-solucao-de-embalagem-para-o-seu-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">embalagem de qualidade<\/a>, com material apresent\u00e1vel e que mantenha a temperatura e o sabor dos alimentos;<\/li>\n<li>contar com um <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/qual-a-influencia-do-design-em-acoes-promocionais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">design<\/a> exclusivo, personalizando as embalagens de acordo com a identidade visual da sua cozinha;<\/li>\n<li>enviar recados personalizados (dependendo da demanda, fazer isso apenas para uma parcela dos clientes), entregando mensagens escritas \u00e0 m\u00e3o, valorizando o relacionamento com o consumidor;<\/li>\n<li>incentivar a filmagem do unboxing e <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/como-incentivar-a-publicacao-de-fotos-de-comida-nas-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">postagem nas redes sociais<\/a> dos clientes, marcando as p\u00e1ginas do restaurante.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como voc\u00ea percebeu, o unboxing \u00e9 uma estrat\u00e9gia muito importante, ainda mais agora que o delivery se transformou em uma forte tend\u00eancia de consumo. Aproveite para enriquecer a experi\u00eancia do seu p\u00fablico ao mesmo tempo que voc\u00ea cria novas oportunidades de divulga\u00e7\u00e3o da sua cozinha. Para isso, aposte em <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/embalagem-diferente-para-restaurantes-e-fast-foods\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">embalagens<\/a> espec\u00edficas para seu neg\u00f3cio, personalizadas e apresent\u00e1veis.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea gostou deste artigo e quer conferir as melhores dicas e conte\u00fados sobre solu\u00e7\u00f5es para o food service, ent\u00e3o siga a gente no <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/scuadraembalagens\/?hl=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instagram<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/pg\/scuadraembalagens\/posts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/scuadra-manuseio-e-kits-promocionais-ltda\/?originalSubdomain=br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">LinkedIn<\/a> para ter os melhores insights para sua empresa!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/scuadra_blog01\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9697 size-full\" src=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1.png\" alt=\"\" width=\"1459\" height=\"420\" srcset=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1.png 1459w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1-300x86.png 300w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1-1024x295.png 1024w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1-810x233.png 810w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1-1140x328.png 1140w\" sizes=\"(max-width: 1459px) 100vw, 1459px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O mercado de comida delivery traz alguns pontos de aten\u00e7\u00e3o para garantir que a experi\u00eancia da marca realmente chegue na casa do consumidor. 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