{"id":6619,"date":"2021-09-06T10:36:45","date_gmt":"2021-09-06T13:36:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=6619"},"modified":"2021-09-06T10:36:45","modified_gmt":"2021-09-06T13:36:45","slug":"feedback-no-restaurante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/feedback-no-restaurante\/","title":{"rendered":"Saiba como pedir feedback no restaurante aqui!"},"content":{"rendered":"

Conseguir o feedback no restaurante \u00e9 uma estrat\u00e9gia muito importante. Por um lado, essa \u00e9 uma forma de coletar depoimentos e mostrar ao p\u00fablico a qualidade da sua cozinha, gerando credibilidade e destacando sua marca. Por outro, essa \u00e9 uma excelente ferramenta para entender melhor quem \u00e9 seu p\u00fablico e como ele v\u00ea a experi\u00eancia com seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Neste artigo, mostraremos dicas fundamentais para conseguir essa avalia\u00e7\u00e3o. Descubra como solicitar o feedback do restaurante, mesmo para pedidos com entregas a dist\u00e2ncia, como o delivery. Garanta que essa etapa do p\u00f3s-venda do restaurante<\/a> se transforme em uma estrat\u00e9gia para aprimoramento e novos neg\u00f3cios. Boa leitura!<\/p>\n

Ofere\u00e7a plataformas para pedir o feedback no restaurante<\/h2>\n

Existem v\u00e1rias formas online de avaliar um restaurante. Pode ser que voc\u00ea prefira ter uma op\u00e7\u00e3o no seu site ou, ainda, contar com o papel como suporte para quem vai at\u00e9 seu estabelecimento. Entretanto, para acompanhar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a>, o ideal \u00e9 adotar plataformas que d\u00e3o visibilidade ao neg\u00f3cio.<\/p>\n

Por isso, \u00e9 importante escolher qual ser\u00e1 o canal principal para coleta dessas informa\u00e7\u00f5es. O Google e o Facebook s\u00e3o dois importantes lugares para conseguir essa avalia\u00e7\u00e3o. Entretanto, no ramo gastron\u00f4mico, existem outros meios, como o TripAdvisor ou ferramentas de pedidos de delivery, como iFood. Entenda qual delas faz mais sentido para que seja a principal fonte de coleta dos feedbacks.<\/p>\n

Deixe o processo de avalia\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil<\/h2>\n

Imagine que voc\u00ea v\u00e1 a um restaurante, e ap\u00f3s fechar o pedido o gar\u00e7om chegue at\u00e9 voc\u00ea e pergunte se voc\u00ea n\u00e3o poderia ir at\u00e9 seu banco (h\u00e1 algumas quadras do estabelecimento), pois a bateria da m\u00e1quina de cart\u00f5es acabou. Parece absurdo, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Para pedir um feedback, isso pode ser um impedimento. Por isso, o ideal \u00e9 coletar os contatos dos seus clientes e enviar o link diretamente para que eles fa\u00e7am a avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Motive o feedback no restaurante com brindes<\/h2>\n

Cupons de desconto, brindes e promo\u00e7\u00f5es certamente s\u00e3o tend\u00eancias no comportamento do consumidor brasileiro<\/a>. Voc\u00ea pode aproveitar essa situa\u00e7\u00e3o para conseguir avalia\u00e7\u00f5es e, ainda, estimular a fideliza\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico. A estrat\u00e9gia do cupom para pr\u00f3ximas compras, por exemplo, \u00e9 muito boa para restaurantes, pois incentiva o cliente a voltar para usar o desconto.<\/p>\n

Pe\u00e7a o feedback e aguarde mais avalia\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

Essa \u00e9 uma dica simples e fundamental, n\u00e3o espere que o cliente, ap\u00f3s uma excelente refei\u00e7\u00e3o, v\u00e1 buscar um lugar para compartilhar a sua experi\u00eancia<\/a>. Um simples recado convidando o consumidor a deixar seu feedback j\u00e1 aumenta as chances de conseguir mais avalia\u00e7\u00f5es do seu restaurante.<\/p>\n

Como voc\u00ea viu, para conseguir o feedback no restaurante \u00e9 preciso ter planejamento e uma boa estrat\u00e9gia. Afinal, essa \u00e9 uma t\u00e9cnica que otimiza o relacionamento<\/a> e destaca sua marca. Lembre-se de que feedbacks negativos t\u00eam muito mais chance de acontecer espontaneamente que os positivos. Por isso, \u00e9 fundamental pensar em a\u00e7\u00f5es para estimular os que gostaram da sua cozinha a deixar esse recado para o mundo.<\/p>\n

Se voc\u00ea gostou deste texto e quer conferir as melhores dicas e conte\u00fados para destacar seu restaurante da concorr\u00eancia, ent\u00e3o, siga a gente no Instagram<\/a>, Facebook<\/a> e LinkedIn<\/a> para ter os melhores insights para sua cozinha ou acesse nosso site!<\/p>\n

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Saiba como pedir feedback no restaurante aqui!<\/a><\/blockquote>