{"id":7300,"date":"2021-03-12T10:27:09","date_gmt":"2021-03-12T13:27:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=7300"},"modified":"2022-01-24T17:58:14","modified_gmt":"2022-01-24T20:58:14","slug":"aplicativo-para-restaurante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/aplicativo-para-restaurante\/","title":{"rendered":"Aplicativo para restaurante: desenvolver o pr\u00f3prio ou usar apps?"},"content":{"rendered":"

A busca por op\u00e7\u00f5es de delivery<\/a> de alimentos \u00e9 uma tend\u00eancia que permanecer\u00e1 em crescimento. Com o dinamismo do dia a dia, as pessoas precisam de solu\u00e7\u00f5es \u00e1geis para refei\u00e7\u00f5es saud\u00e1veis e que n\u00e3o demandem tempo para preparo.<\/p>\n

Investir em um aplicativo para restaurante pode ser uma oportunidade para atender \u00e0 necessidade de rapidez dos clientes. Mas, a d\u00favida que paira na mente de propriet\u00e1rios e gestores desse segmento \u00e9: ser\u00e1 melhor ter o pr\u00f3prio app de entrega ou usar as solu\u00e7\u00f5es compartilhadas?<\/p>\n

Para responder a essa pergunta, neste artigo vamos lhe apresentar as vantagens e desvantagens de ambas as op\u00e7\u00f5es. Boa leitura!<\/p>\n

Quais s\u00e3o as vantagens de ter o pr\u00f3prio app de delivery?<\/h2>\n

Ter o pr\u00f3prio app n\u00e3o \u00e9 somente para grandes redes. Pequenos restaurantes podem se beneficiar, e muito, dessa op\u00e7\u00e3o. Veja os benef\u00edcios.<\/p>\n

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Sem concorr\u00eancia<\/h3>\n

Usar o pr\u00f3prio aplicativo de delivery<\/a> significa que apenas seu restaurante est\u00e1 vendendo ali. Logo, o consumidor n\u00e3o vai poder optar por um produto da concorr\u00eancia e deixar de comprar do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Contato direto com seu p\u00fablico<\/h3>\n

Criar um relacionamento com seu cliente \u00e9 uma exig\u00eancia do mercado atual, no qual as pessoas buscam ter uma experi\u00eancia<\/a> de compra satisfat\u00f3ria. O app pr\u00f3prio permite a comunica\u00e7\u00e3o direta e personalizada com quem consome seus produtos.<\/p>\n

Fortalecimento da marca<\/h3>\n

Al\u00e9m de ser uma fonte de informa\u00e7\u00e3o para mapear o perfil de cliente da marca. Ao usar esse canal no marketing do neg\u00f3cio, com promo\u00e7\u00f5es e descontos, \u00e9 poss\u00edvel fidelizar<\/a> o p\u00fablico, gerar recompra e aumentar as vendas.<\/p>\n

Quais as desvantagens de usar o app pr\u00f3prio?<\/h2>\n

Por outro lado, optar por um aplicativo pr\u00f3prio tem tamb\u00e9m algumas desvantagens, que devem ser levadas em conta no momento da tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n

Investimento em marketing<\/h3>\n

Apesar de o pr\u00f3prio app ser usado no marketing,<\/a> \u00e9 necess\u00e1rio que primeiro os usu\u00e1rios fa\u00e7am o download. Para isso, ser\u00e1 preciso investir em estrat\u00e9gias de divulga\u00e7\u00e3o, mas sem contar com a estrutura milion\u00e1ria de campanhas, que incluem an\u00fancios em redes sociais, na TV e sites, como acontece com os aplicativos de grandes redes.<\/p>\n

Investimento inicial em sistemas e infraestrutura<\/h3>\n

Desenvolver o pr\u00f3prio app ou licenciar um sistema e customiz\u00e1-lo requer um investimento inicial. Al\u00e9m disso, ser\u00e3o necess\u00e1rios equipamentos para disponibilizar a solu\u00e7\u00e3o para download e receber os pedidos no restaurante.<\/p>\n

Quais as vantagens de basear seu delivery em um aplicativo para restaurante de terceiros?<\/h2>\n

Os apps de delivery de terceiros, ou coletivos, s\u00e3o uma oportunidade no ramo de food service para crescer sem a necessidade de um grande investimento.<\/p>\n

Maior base de clientes e mais visibilidade<\/h3>\n

Os apps de entrega de terceiros possuem milhares de usu\u00e1rios j\u00e1 cadastrados, seu restaurante estar\u00e1 acess\u00edvel para todos esses potenciais clientes. Assim, a possibilidade de atrair novos consumidores, que desconhecem seu neg\u00f3cio, \u00e9 a maior vantagem dessa op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Praticidade para o usu\u00e1rio<\/h3>\n

N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, considerando o espa\u00e7o de armazenamento demandado na mem\u00f3ria dos smartphones, e ningu\u00e9m quer ter um aplicativo para cada restaurante nos quais faz pedidos. Assim, \u00e9 mais pr\u00e1tico para os clientes baixarem uma solu\u00e7\u00e3o que disponibilize a compra em v\u00e1rios estabelecimentos.<\/p>\n

Quais as desvantagens para o uso de apps de food service?<\/h2>\n

Apesar de suas vantagens, escolher esses aplicativos de food service n\u00e3o \u00e9 uma alternativa livre de pontos negativos.<\/p>\n

Custos<\/h3>\n

Todas as plataformas cobram taxas de cadastros, mensalidades e comiss\u00f5es sobre vendas, para que uma empresa as utilize como canal de vendas. Esses valores precisam ser considerados no momento de precificar os produtos dispon\u00edveis para compra nesses apps.<\/p>\n

Dificuldade de gerenciamento<\/h3>\n

Gerenciar as atividades, desde receber os pedidos, atualizar o status at\u00e9 acompanhar os pagamentos, \u00e9 uma tarefa complexa nas grandes plataformas desse tipo, o que dificulta esse processo. Caso seu sistema de gest\u00e3o n\u00e3o permita automatizar as atividades, ser\u00e1 necess\u00e1rio ter um colaborador somente para isso.<\/p>\n

As duas op\u00e7\u00f5es t\u00eam pr\u00f3s e contras. A melhor estrat\u00e9gia \u00e9 utilizar ambas. Enquanto as op\u00e7\u00f5es de app de delivery de terceiros ajudam na visibilidade e atraem novos clientes, o aplicativo para restaurantes contribui para estreitar o relacionamento e fidelizar o p\u00fablico.<\/p>\n

Este artigo facilitou para voc\u00ea decidir quais canais usar\u00e1 para o delivery do seu restaurante? Quer mais conte\u00fados assim? Ent\u00e3o, assine nossa newsletter<\/a> e fique sempre a par das \u00faltimas novidades do setor!<\/p>\n

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