Business Intelligence<\/u><\/a> pode se traduzir em relat\u00f3rios anal\u00edticos baseados em pesquisas s\u00f3lidas \u2014 realizadas a partir de dados e fatos comprov\u00e1veis \u2014 para fundamentar o processo de tomada de decis\u00f5es e avaliar aplica\u00e7\u00f5es de marketing do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Embora o conceito de Business Intelligence seja muito amplo, trata-se, basicamente, de saber exatamente o que ir\u00e1 gerar receita para o seu neg\u00f3cio. Isso significa conhecer seus clientes, quais fatores influenciam suas decis\u00f5es de compra e as plataformas que utilizam para consumirem informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n No mercado atual, h\u00e1 milhares de canais disseminando conte\u00fados e, obviamente, ningu\u00e9m pode consumir tanto. Assim, o BI permite saber onde (meios de comunica\u00e7\u00e3o, artigos, v\u00eddeos, an\u00fancios, podcasts, dentre outros) e como o seu cliente ideal adquire informa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de embasar a\u00e7\u00f5es de marketing para estimul\u00e1-lo.<\/p>\n Para profissionais de marketing, Business Intelligence pode fornecer insights valiosos sobre a sa\u00fade da empresa, uma vez que essas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o prontamente deriv\u00e1veis de documentos como declara\u00e7\u00f5es de lucros e perdas. Se essas refer\u00eancias n\u00e3o forem suficientemente precisas, todas as aplica\u00e7\u00f5es de marketing correm o risco de n\u00e3o gerarem retorno.<\/p>\n H\u00e1 uma infinidade de possibilidades dispon\u00edveis para integrar sistemas de BI \u00e0s aplica\u00e7\u00f5es de marketing. Basta que voc\u00ea perceba claramente as necessidades de acordo com o perfil da empresa<\/u><\/a>. Business Intelligence n\u00e3o se resume em acompanhar KPIs (sigla inglesa para indicadores-chave de desempenho) uma vez por m\u00eas ou por trimestre.<\/p>\n Para empresas do setor varejista, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel incluir ferramentas de previs\u00e3o para evitar gargalos e saber o momento perfeito para tomar decis\u00f5es relacionadas a compras ou novas contrata\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Um dashboard de f\u00e1cil leitura \u2014 revisado semanalmente \u2014 ajudar\u00e1 sua empresa a estar mais informada e evitar problemas, al\u00e9m de facilitar o acompanhamento das tend\u00eancias do mercado<\/u><\/a>.<\/p>\n Os n\u00fameros que atualmente impulsionam o Business Intelligence n\u00e3o contam uma hist\u00f3ria completa, porque os softwares, por melhores que sejam, n\u00e3o s\u00e3o capazes de encerrarem em si toda a complexidade presente nas perspectivas dos clientes sobre o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Para realmente conhecer e satisfazer as necessidades dos clientes \u00e9 preciso, antes de tudo, entender as causas que levam determinado fen\u00f4meno a ocorrer \u2014 n\u00e3o basta confiar em seus instintos! Acompanhar os dados quantitativos de an\u00e1lises qualitativas possibilitar\u00e1 a obten\u00e7\u00e3o de uma caracteriza\u00e7\u00e3o mais ampla.<\/p>\n Dito de modo simples, \u00e9 necess\u00e1rio adicionar \u201co por qu\u00ea\u201d ao \u201co qu\u00ea\u201d em seu dashboard. Muitos gerentes de marketing consideram apenas a frieza dos n\u00fameros ao tomar decis\u00f5es relacionadas \u00e0s aplica\u00e7\u00f5es de marketing. O problema \u00e9 que tal abordagem permite apenas saber o que os clientes est\u00e3o fazendo, e n\u00e3o o que os motiva a fazer.<\/p>\n Gostou do post? Assine nossa newsletter e esteja sempre atualizado!<\/p>\nEntender o que alavanca as receitas do seu neg\u00f3cio<\/h2>\n
Evitar gargalos em aplica\u00e7\u00f5es de marketing<\/h2>\n
Possibilitar \u201cvis\u00e3o de conjunto\u201d<\/h2>\n
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