{"id":798,"date":"2017-05-23T14:42:11","date_gmt":"2017-05-23T17:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=798"},"modified":"2022-03-14T10:49:13","modified_gmt":"2022-03-14T13:49:13","slug":"as-piores-embalagens-que-o-seu-produto-pode-ter-saiba-quais-sao-para-nao-repetir-o-erro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/as-piores-embalagens-que-o-seu-produto-pode-ter-saiba-quais-sao-para-nao-repetir-o-erro\/","title":{"rendered":"As piores embalagens que o seu produto pode ter: saiba quais s\u00e3o para n\u00e3o repetir o erro"},"content":{"rendered":"

As embalagens de consumo s\u00e3o parte integrante das atribui\u00e7\u00f5es de Marketing. Existem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de embalagens<\/a> que as empresas devem considerar ao escolher a ideal para o seu produto. Lembre-se que a embalagem \u00e9 a primeira impress\u00e3o do produto\u00a0para o\u00a0consumidor. Ent\u00e3o, antes de definir a embalagem certa para determinado produto, conhe\u00e7a as maiores reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores e as piores embalagens que um produto pode ter.<\/p>\n

Neste post iremos destacar as principais reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores sobre as embalagens existentes no mercado. Muitas destas reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o vistas repetidamente. Outras reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o comuns, mas ainda assim, s\u00e3o reclama\u00e7\u00f5es que devem ser consideradas. \u00a0Ent\u00e3o, vamos l\u00e1, conhecer algumas das frustra\u00e7\u00f5es dos consumidores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 embalagem de produtos dispon\u00edveis no mercado.<\/p>\n

Reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores<\/h2>\n

Embalagem dif\u00edcil de abrir<\/h3>\n

Consumidores podem levar meses economizando para um\u00a0produto especial e significativo. A \u00faltima coisa que eles querem \u00e9 ter que gastar um tempo tentando entender como abrir a embalagem. Isto acontece regularmente com embalagens de eletr\u00f4nicos. Os consumidores normalmente precisam de tesoura para abrir a embalagem. Alguns consumidores se queixam de terem sido feridos a partir destas embalagens r\u00edgidas.<\/p>\n

O profissional que desenvolve embalagens deve focar em material para embalagem que seja\u00a0acess\u00edvel, resistente a viola\u00e7\u00f5es, mas f\u00e1cil de abrir.<\/p>\n

Por outro lado, \u00e9 comum encontrarmos produtos perigosos, cuja abertura \u00e9 extremamente f\u00e1cil. Este problema \u00e9 o oposto, ou seja, a abertura do produto \u00e9 de fac\u00edlimo manuseio, aumentando o risco de intoxica\u00e7\u00e3o por crian\u00e7as.<\/p>\n

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Produtos perigosos, por\u00e9m de f\u00e1cil abertura, facilitam casos de intoxica\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/em><\/p><\/div>\n

Conte\u00fado subdimensionado do produto<\/h3>\n

Os produtos subdimensionados s\u00e3o sempre mencionados quando os consumidores s\u00e3o perguntados sobre as queixas de embalagens. Esta \u00e9 uma quest\u00e3o comumente encontrada em alimentos embalados. As batatas fritas e outros produtos alimentares s\u00e3o frequentemente embalados com ar. Os consumidores geralmente sentem que o tamanho do pacote \u00e9 enganoso. Esta quest\u00e3o n\u00e3o se limita aos produtos alimentares, existem todos os tipos de produtos embalados que podem ser enganosos para os consumidores.<\/p>\n

As empresas costumam usar ar e preenchimento vazio para proteger produtos embalados de danos. O espa\u00e7o extra usado pode ser enganoso, mas serve a um prop\u00f3sito.\u00a0Propriet\u00e1rios de neg\u00f3cios que consideram esta op\u00e7\u00e3o de embalagem podem usar embalagem clara para exibir o conte\u00fado e evitar que os consumidores se sintam enganados.<\/p>\n

Excesso de embalagem<\/h3>\n

Os consumidores n\u00e3o gostam de embalagens excessivas na compra de produtos. Embalagem excessiva pode levar\u00a0\u00e0s duas primeiras queixas listadas. Embalagem em excesso pode tornar os produtos dif\u00edceis de abrir e enganar os consumidores quanto ao tamanho do produto dentro da embalagem.<\/p>\n

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Infogr\u00e1fico: Embalagem em excesso n\u00e3o significa prote\u00e7\u00e3o<\/strong><\/em><\/p><\/div>\n

Os consumidores tamb\u00e9m podem entender embalagens excessivas como desperd\u00edcio ou prejudiciais ao meio ambiente. Muitas vezes a decis\u00e3o de usar embalagens adicionais \u00e9 para proteger o produto de danos. Uma dica que recomendamos \u00e9 usar embalagens suficientes para proteger\u00a0o produto, mas tornar a embalagem interna s\u00f3lida.<\/p>\n

Outras reclama\u00e7\u00f5es comuns<\/h2>\n

Embalagem fr\u00e1gil<\/h3>\n

A embalagem \u00e9 um \u00f3timo meio para transmitir a mensagem da sua marca e o uso do seu produto. Mas ela tamb\u00e9m deve proteger o produto durante o transporte e armazenamento. Se a embalagem falhar em proteger o produto, toda a finalidade da embalagem foi por \u00e1gua \u00e0 baixo tamb\u00e9m.<\/p>\n

N\u00e3o s\u00f3 o produto corre o risco de ficar danificado durante o embarque, mas a marca estar\u00e1 em perigo de desenvolver uma imagem de produto barato ou de m\u00e1 qualidade.<\/p>\n

A embalagem n\u00e3o se parece com o que ela cont\u00e9m<\/h3>\n

Os consumidores dedicam uma mera fra\u00e7\u00e3o de segundo \u00e0 prateleira do varejo. Se a embalagem ou a rotulagem <\/a>do seu produto for vaga ou enganosa em termos de tipo ou qualidade do\u00a0artigo que ela cont\u00e9m, seu produto e sua marca ter\u00e3o dificuldades em fidelizar o cliente.<\/p>\n

Embalagens que s\u00e3o enganosas ou confusas al\u00e9m de n\u00e3o conseguir atrair uma base de consumidores, tem o potencial de prejudicar aqueles que compraram\u00a0o produto, e que certamente, n\u00e3o comprar\u00e3o novamente.<\/p>\n

\u00a0Falta de materiais ecol\u00f3gicos<\/h3>\n

Este problema, varia de consumidor para consumidor. Pessoas que s\u00e3o preocupadas com o ambiente sentem muito esta quest\u00e3o de sustentabilidade<\/a>. Em geral, a maior parte das pessoas gostam da ideia de embalagens feita com materiais recicl\u00e1veis ou de materiais que possam ser reciclados. Ao escolher o material da embalagem, \u00e9 importante pensar nos benef\u00edcios em usar materiais reciclados.<\/p>\n

Se n\u00e3o forem escolhidos materiais reciclados, uma excelente sa\u00edda \u00e9 colocar informa\u00e7\u00f5es e ideias de reciclagem na embalagem. Isso transmite a\u00a0preocupa\u00e7\u00e3o da marca com o meio ambiente e agrada o consumidor.<\/p>\n

Embalagem com\u00a0design excessivo<\/h3>\n

As empresas est\u00e3o sempre se esfor\u00e7ando para chamar a aten\u00e7\u00e3o com o design de suas embalagens. Alguns destes designs ajudam a diferenciar as empresas<\/a> da concorr\u00eancia, ao passo que outras podem afastar o cliente. Designs que n\u00e3o atraem os consumidores, conforme j\u00e1 mencionamos, podem afast\u00e1-los do produto.<\/p>\n

Um \u00f3timo caminho para evitar problemas com o design de embalagens \u00e9 focar em um determinado p\u00fablico, a “buyer persona”. Focar na “buyer persona” \u00e9 um meio de direcionar o design da sua embalagem\u00a0a um grupo espec\u00edfico, cuja chances de sucesso ser\u00e3o maior. Ouvir esse p\u00fablico, atrav\u00e9s de pesquisas, tamb\u00e9m \u00e9 importante antes de introduzir a embalagem no mercado.<\/p>\n

Pesquisas de embalagens para redu\u00e7\u00e3o de riscos<\/h2>\n

Para qualquer profissional de marketing, embalagem de produtos \u00e9 um tema desafiador. N\u00e3o importa se tratar de um frasco de shampoo, uma caixa de cereal, ou uma embalagem para congelado,\u00a0este profissional est\u00e1 sujeito a\u00a03 riscos:<\/p>\n

    \n
  1. Confus\u00e3o: sua embalagem pode ser muito semelhante \u00e0 de um concorrente, e, portanto, causar confus\u00e3o na prateleira f\u00edsica e\/ou na prateleira virtual.<\/li>\n
  2. Baixo apelo visual: pode ser desinteressante para o mercado alvo.<\/li>\n
  3. Mensagem inadvertida: sua embalagem<\/a> pode transmitir um valor ou uma mensagem n\u00e3o intencional.<\/li>\n<\/ol>\n

    Este \u00faltimo risco, sobre mensagem inadvertida \u00e9 muito importante. Pequenos detalhes, mesmo que relacionados a cores e escolha de imagens, podem dizer muito sobre o seu produto. Ora! Sabemos que os consumidores s\u00e3o extremamente ocupados e que\u00a0a embalagem tem apenas algumas fra\u00e7\u00f5es de segundos para chamar a aten\u00e7\u00e3o. Assim, letras pequenas, informa\u00e7\u00f5es escondidas no r\u00f3tulo<\/a>, do ponto de vista do marketing, n\u00e3o funcionam!<\/p>\n

    Para ter uma primeira impress\u00e3o positiva, a realiza\u00e7\u00e3o de testes, junto ao consumidor ajudam bastante. Isto poder\u00e1 reduzir bastante os riscos\u00a0que acabamos de descrever.<\/p>\n

    Teste a rea\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico<\/h2>\n

    Testar a sua embalagem junto ao seu p\u00fablico alvo \u00e9 o ideal, por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 a ideia mais pr\u00e1tica. Como alternativa, uma pesquisa “on line<\/em>” pode ser usada para mostrar visualmente as op\u00e7\u00f5es de poss\u00edveis embalagens. Isto permite obter\u00a0um “feedback” do seu p\u00fablico alvo.<\/p>\n

    As perguntas da pesquisa podem ser formuladas para testar se as mensagens e valores desejados est\u00e3o sendo bem transmitidos. \u00a0As quest\u00f5es podem ser formuladas neste sentido:<\/p>\n