{"id":8938,"date":"2021-12-13T13:33:58","date_gmt":"2021-12-13T16:33:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/?p=8938"},"modified":"2022-03-14T08:38:57","modified_gmt":"2022-03-14T11:38:57","slug":"overdelivery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/overdelivery\/","title":{"rendered":"Overdelivery: entenda o que \u00e9 e como usar embalagens nessa estrat\u00e9gia!"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/crescimento-do-delivery-na-pandemia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">No contexto atual<\/a>, o delivery de alimentos se tornou um mercado altamente competitivo, levando os concorrentes \u00e0 busca por diferencia\u00e7\u00e3o. Por isso, os consumidores est\u00e3o valorizando, cada dia mais, a experi\u00eancia e o relacionamento na hora de decidir onde comprar.\u00a0Com o objetivo de agradar ao p\u00fablico, \u00e9 preciso ir al\u00e9m do esperado. Para isso, investir no overdelivery \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o sabe o que \u00e9 isso, como pode lhe ajudar ou n\u00e3o entende como implementar, este artigo tem as respostas. N\u00f3s vamos contar tudo o que voc\u00ea precisa saber. N\u00e3o perca!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 overdelivery?<\/h2>\n<p>O overdelivery trata-se de entregar mais do que o esperado ao consumidor, de forma a agregar valor para gerar satisfa\u00e7\u00e3o. Isto \u00e9, ir al\u00e9m, em busca de encantar o cliente, criando uma experi\u00eancia melhor em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes \u2014 diferenciando-se e tornando-se a prefer\u00eancia.<\/p>\n<p>Com o objetivo de agradar os compradores para fideliz\u00e1-los, essa pr\u00e1tica n\u00e3o deve ser pontual. Ao contr\u00e1rio, precisa estar presente em todos os relacionamentos entre a empresa e seu p\u00fablico, como parte da filosofia do neg\u00f3cio para alcan\u00e7ar resultados.<\/p>\n<h2>Como o overdelivery pode ajudar a conquistar o cliente?<\/h2>\n<p>O overdelivery \u00e9 completamente focado na satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor. Com uma l\u00f3gica de que, ao entregar mais para o cliente, ele ser\u00e1 encantado e voltar\u00e1 a comprar. Mas, al\u00e9m da fideliza\u00e7\u00e3o, essa t\u00e9cnica tem muitas vantagens:<\/p>\n<ul>\n<li>diminui a taxa de abandono de carrinho, otimizando a opera\u00e7\u00e3o do e-commerce e reduzindo seus custos;<\/li>\n<li>transforma os clientes em divulgadores do neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>cria uma cultura interna voltada \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor, alinhando a\u00e7\u00f5es naturalmente nesse sentido;<\/li>\n<li>promove a marca de forma gratuita, espont\u00e2nea e org\u00e2nica;<\/li>\n<li>possibilita a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes por meio da divulga\u00e7\u00e3o do p\u00fablico j\u00e1 fidelizado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quais s\u00e3o as principais estrat\u00e9gias para aplicar essa t\u00e9cnica no delivery de restaurantes?<\/h2>\n<p>No delivery de restaurantes, a <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/saiba-como-escolher-embalagens-inovadoras-para-alimentos\/\">embalagem para alimentos<\/a> \u00e9 a melhor forma de aplicar o overdelivery. Como a parte do estabelecimento que chega ao cliente, ela \u00e9 um meio de proporcionar uma experi\u00eancia diferenciada. Veja nossas dicas para isso!<\/p>\n<h3>Invista em design e personaliza\u00e7\u00e3o das embalagens<\/h3>\n<p>Utilize o conte\u00fado visual da embalagem para se comunicar com o consumidor, oferecendo informa\u00e7\u00f5es e at\u00e9 experi\u00eancias. Nesse caso, design e <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/e-book-embalagem-personalizada-como-fator-de-diferenciacao-para-o-seu-negocio-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">personaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o meios de marketing<\/a> e de atendimento. E nada melhor que as<a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/embalagens-de-papel-para-lanches\/\"> embalagens de papel<\/a> para viabilizar customiza\u00e7\u00f5es variadas.<\/p>\n<p>Por exemplo, jogos para crian\u00e7as impressos nos recipientes. Ou, ainda, dicas de apresenta\u00e7\u00e3o para servir o alimento em um jantar. Assim como oferecer op\u00e7\u00f5es de reaproveitamento da embalagem, transformando-a em um objeto de decora\u00e7\u00e3o ou em um brinquedo.<\/p>\n<h3>Use embalagens adequadas e de qualidade<\/h3>\n<p>Uma embalagem adequada deve preservar a integridade dos alimentos. A <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/tecnologia-para-embalagem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tecnologia<\/a> presente em op\u00e7\u00f5es com travas de fechamento que garantam a seguran\u00e7a, antivazamento e ass\u00e9pticas, fazem o <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/temperatura-dos-alimentos\/\">produto chegar quentinho<\/a> e sem vazamentos na casa do comprador. Al\u00e9m disso, pode-se oferecer recipientes que v\u00e3o ao forno, ao micro-ondas e ao freezer sem alterar o sabor da refei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Utilizar estrat\u00e9gias de overdelivery \u00e9 uma \u00f3tima maneira de se destacar da concorr\u00eancia e fidelizar os clientes, al\u00e9m de agregar v\u00e1rios outros benef\u00edcios que ajudam a conquistar o cliente. Para restaurantes, as embalagens s\u00e3o o melhor meio de aplicar essa t\u00e9cnica. Com as inova\u00e7\u00f5es da Scuadra, voc\u00ea poder\u00e1 alcan\u00e7ar seu objetivo. <a href=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/contato.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Entre em contato<\/a> para conhecer nossos diferenciais e descubra como podemos agregar ao seu delivery!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/scuadra_blog01\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9697 size-full\" src=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1.png\" alt=\"\" width=\"1459\" height=\"420\" srcset=\"https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1.png 1459w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1-300x86.png 300w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1-1024x295.png 1024w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1-810x233.png 810w, https:\/\/www.scuadra.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Botao-CTA_Prancheta-1-1140x328.png 1140w\" sizes=\"(max-width: 1459px) 100vw, 1459px\" \/><\/a><\/p>\n<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No contexto atual, o delivery de alimentos se tornou um mercado altamente competitivo, levando os concorrentes \u00e0 busca por diferencia\u00e7\u00e3o. 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